日前,记者从深圳通利华宝安店获悉,在9月15日至9月30日期间,深圳通利华宝安店启动“十载同行 共享成长金秋之旅”秋季服务活动。据了解,今年适逢海马服务活动十周年,因此,“金秋之旅”的服务内容会更加细化,包括免费车检、最低5折续保、0元竞拍等,给超过百万海马车主带来贴心优惠的服务。
“金秋之旅”是海马汽车每年秋季定期开展的全国统一服务活动,从2002年举办开始,距今已经10年,这种持续的品牌化服务推广也得到了众多车主和市场的认同。本次活动将由“十年共享嘉年华” 、“十年乐享车辆健康”和“十载共享行车安全”三大感恩回馈活动组成。
其中“十年共享嘉年华”,将推出两大趣味送礼活动:“宝贝计划套餐0元竞拍”和“夺宝大行动知识问答”。通过0元竞拍,车主将有机会体验海马重点推出的超值套餐式保养服务;而“夺宝大行动”则会以海马服务十年发展历程为竞答题材,答对者可获印花一枚,印花越多,兑换的礼包越丰厚。此外,现场还设立“续保乐GO会”,为车主提供最低5折的超值续保优惠,每位到场的海马车主还可获得更多超值服务与礼品。
“十年乐享车辆健康”则是针对国庆8天长假,给有计划出游的车主提供免费健康检测服务。以及对购买指定配件、油品、用品或进行冷却、制动、转向、动力四大系统深化养护的车主分别提供返现10%或20%的优惠,另使用合成机油保养者还可获赠机油滤芯。
十年的发展历程印证了海马汽车对售后服务的重视,并更注重实际意义上的提升。因此,海马汽车在十周年之际,相继在全国各销售服务店开展了服务品质调研和全面服务提升的服务改善活动,本次在金秋之旅期间推出的服务改善活动将对前两个阶段的服务改善进行总结,从而实现自我检讨和服务完善。