现代新胜达撞车后气囊未弹 车主质疑其质量
[导读]5月25日,市民李先生向南海网投诉,称他在海南韩现汽车销售服务有限公司买了一辆新胜达车。近期,他开着该车经过西线高速公路时,发生车祸,导致整个车辆严重受损,但车上的安全气囊却始终没有打开过。对此,他质疑该车存在质量问题。
销售商:参照《车主手册》该车连续撞击不会打开安全气囊
对此,海南韩现汽车销售服务有限公司售后服务经理孙先生解释道,李先生的车在事故发生时,先是左车头撞到护栏,然后导致甩尾,最后翻滚。这都是2—3次碰撞了,这样的情况是不会弹出安全气囊。很多车主,都对安全气囊存在误解。参照《车主手册》,汽车只有在正面撞击硬东西时,才会打开安全气囊。象李先生这样的情况,不单单是他们的车,其他任何的车辆的安全气囊也不会打开。
对于李先生提出该车存在质量问题,需重新换一辆新车的要求,孙经理表示,事发后,他们经销商已经把该车受损的照片和安全气囊检测数据发给了厂家,厂家对李先生的情况进行分析后,以不符合安全气囊打开条件为由,拒绝李先生提出的要求。如车主不服,可以通过第三方对该车进行检测,检测出有什么问题,厂家将承担所有的费用。同时,他们也欢迎车主走法律途径进行维权。
商家所说李先生所发生事故不符合安全气囊打开的说法,李先生十分不服。“现在发生问题后,单单把照片发给厂家并不能解决问题。”李先生说,技术性的东西比较复杂,不是照片能说明问题的。
李先生表示,他将继续咨询法律部门以及相关的鉴定方,坚持把该车的气囊问题弄个明白。