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新买的福瑞迪竟是事故车 4S店称疏忽导致
2010年04月20日 12:00 来源: 四川在线 编辑:毛毛 打印 手机阅读
[导读]昨日,黄先生将刚提的新车福瑞迪给同事“展示”,不料懂车的同事发现,车子是辆事故车,做过喷漆的。这让黄先生很是郁闷:为什么将事故车当新车卖给消费者呢?
 
新买的福瑞迪竟是事故车 4S店称疏忽导致

       昨日,黄先生将刚提的新车福瑞迪给同事“展示”,不料懂车的同事发现,车子是辆事故车,做过喷漆的。这让黄先生很是郁闷:为什么将事故车当新车卖给消费者呢?

       车主投诉:才买的新车,同事认出是辆事故车

       前日,黄先生在悦达起亚成都顺吉专营店,花11.78万元购买了一辆福瑞迪,电脑选了车牌号后,还花5700元购买了各种保险。

       提了车,黄先生很高兴,昨日,他特地将车开到单位,向同事们展示新车。“这是辆事故车,修理过的。”同事周先生看到车后表示,从外观看,车子右边的两道门的漆有色差,右前门喷漆做厚了,有的地方还有流漆的现象。在后视镜后面,面漆甚至没有把底漆盖住。打开引擎盖,发现引擎盖靠近右侧,还有做漆留下的灰浆。

       “在提车的时候,为什么不告诉我这是辆事故车,这不是明显的欺诈吗?”这让黄先生非常郁闷,昨日上午,他将车开到顺吉专营店。顺吉专营店工作人员称,这是车辆在运输过程中受损所致。但对方态度很差,周先生向厂家投诉。昨日下午3时,成都顺吉专营店给黄先生发了一条短信,短信内容为:“由于我们员工的疏忽,在不清楚车辆状况的情况下,误将该车发放给您,现通知您尽快回成都顺吉专营4S店进行换车退车,给你带来不便敬请原谅。”

       黄先生表示,现在车子保险都买了,车牌号也换好了,他不愿换车,要求顺吉专营店赔偿。

        4S店态度:我们确实疏忽了,但不是故意的

       “是我们工作疏忽导致的,不是有意的。”悦达起亚成都顺吉专营店销售部经理矫国强再三表示,这辆车从厂家运输到销售店的过程中,车子受损。按照以往的惯例,如果车辆有受损的情况,销售顾问会提前将此告知顾客,并相应优惠一些价钱,顾客再签订一个告知函。

       矫国强称,黄先生所购买的福瑞迪,在顺吉专营店库存中只有一辆,4月17日黄先生看车时,库管人员认为黄先生只是看此配置的车型,故将钥匙发给了销售顾问。4月18日当天黄先生提车时,恰好是专营店6周年店庆日,活动繁忙,购车和订车的客户较多,销售顾问在不清楚该车的情况下,误将该车发放给黄先生。下班后,库管人员发现此车不在库,立即进行查找,才发现此车已经销售,于是通知黄先生到专营店换车或者退车。

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