2025年3月1日,中国一汽富华直营广州红旗体验中心在番禺区隆重举行开业典礼。此次开业活动以"旗展宏图,三城同庆"为主题,全面展现了一汽富华践行集团战略、深化市场布局的决心,以及红旗品牌深耕区域市场、服务用户需求的创新实践。一汽富华生态有限公司副总经理王林虎等领导嘉宾及红旗用户代表共同见证这一重要时刻。
一汽富华直营广州红旗体验中心是一汽富华立足“车生态的提供者、车生活的创新者”战略定位,快速落实中国一汽“全力布局直营领域,建立直连客户渠道”战略部署的具体行动。是提升红旗客户体验、延伸服务触点、拓展营销布局新模式的重要举措。
战略赋能:以创新布局强化核心功能
活动初始,一场气势恢宏的锣鼓舞表演震撼开场,激昂的鼓点、灵动的舞姿,仿佛在诉说着红旗品牌蒸蒸日上的发展态势,淋漓尽致地展现出其蓬勃向上的活力。
王林虎副总经理在致辞中着重指出,广州红旗新能源体验中心的设立,是一汽富华深度践行“车生态提供者、车生活创新者”定位的关键战略布局。作为直营体系中至关重要的节点,该中心将紧紧围绕“销量贡献”这一核心功能,深度发力。凭借数字化展厅,为消费者带来前沿科技体验;打造沉浸式空间,让用户全方位感受红旗品牌的魅力;提供全周期服务,满足用户购车、用车的每一个需求。致力于构建一个集品牌文化深度传播、智慧出行多元体验、用户生态协同共创于一体的新型终端,为红旗品牌的发展注入全新动力,引领行业迈向新的高度。
用户为本:以品质服务构建生态闭环
活动现场,最引人注目的环节当属为首任车主精心筹备的交车仪式。在众人的瞩目与祝福声中,用户代表满怀欣喜地从红旗新能源体验中心总经理手中郑重接过车钥匙,这一简单却又意义非凡的举动,标志着红旗“极致服务”理念从抽象概念具象化落地,正式融入用户的生活。
体验中心秉持“用户至上”的理念,创新推出独具特色的“三全服务模式”,力求为用户打造全方位、全流程、全天候的优质服务体验。走进全场景产品体验区,AR虚拟试驾系统为用户带来前所未有的沉浸式试驾感受,让用户在虚拟世界中深度体验红旗汽车的卓越性能与先进科技,足不出户即可开启一场精彩的汽车探索之旅。
在数字化服务方面,体验中心实现了“线上下单、线下交付”的无缝对接,全流程数字化服务极大地简化了购车手续,节省了用户的时间与精力。用户只需轻点鼠标或滑动屏幕,就能轻松完成车型选择、配置定制、下单支付等一系列操作,后续的线下交付环节也有专业人员全程跟进,确保每一个细节都尽善尽美。
此外,体验中心还搭建了全天候用户社区,作为线上线下互动的平台,用户在这里不仅可以分享自己的用车心得、交流驾驶技巧,还能参与各类丰富多彩的线下活动,结识志同道合的朋友。从购车的那一刻起,用户便融入了红旗汽车构建的“购车-用车-生活”生态闭环,享受全方位的关怀与服务,开启一段与红旗品牌相伴的精彩汽车生活。
区域深耕:以渠道升级驱动市场突破
广州总经理在接受采访时强调,广州与佛山作为一汽富华在华南地区的重要战略据点,具有无可比拟的区域优势。广州作为华南地区的经济、文化和交通枢纽,辐射范围广泛,而佛山制造业底蕴深厚,汽车消费市场潜力巨大。此次在广州和佛山设立红旗体验中心,不仅是看中了两座城市自身的市场活力,更着眼于它们对周边区域的强大辐射带动作用。
开业当天,红旗天工05与红旗天工08闪耀登场,两台车型的同台展示,全方位展现了中国一汽在新能源与智能化领域的卓越技术突破。它们以极具张力的产品组合,生动诠释了红旗品牌“中国式新高尚精致主义”的独特定位,吸引众多消费者驻足欣赏。
未来,广州红旗体验中心将作为区域标杆,充分发挥自身优势,深度挖掘当地市场潜力,同时辐射带动珠三角及周边华南市场。通过不断优化服务、拓展渠道,为一汽集团“十四五”战略收官注入强劲动能,助力红旗品牌在华南地区实现更大的市场突破,续写民族汽车品牌的辉煌篇章。