2024年12月26日,数据猿联合上海市数商协会、上海大数据联盟,举办主题为“释放×数效应·共创智+未来”的2024第七届金猿&魔方论坛——大数据产业发展论坛暨数据要素趋势论坛。在这场行业盛会上,瓴羊与汽车之家联合合作的“基于匿踪查询的多元数据流通”案例,凭借其创新性和实用性,成功斩获了《中国数据要素产业年度优秀案例》大奖。这一殊荣不仅是对双方合作成果的高度认可,更是对汽车行业数字化转型的一次积极探索和有力推动。
这一奖项背后的意义,绝不仅仅局限于技术层面的成就。它彰显了数据要素如何成为驱动营销、打破行业壁垒的新引擎。在当前数字经济蓬勃发展的背景下,数据已成为驱动企业增长的重要资产。然而,如何高效、安全地利用这些数据,尤其是在保障个人隐私的前提下,实现数据的跨平台、跨领域流通与整合,成为了众多企业面临的共同挑战。瓴羊与汽车之家的合作,正是针对这一问题提出的创新解决思路。
那么,究竟是哪些技术驱动了瓴羊与汽车之家这次成功的合作?这一创新案例的背后,又带来了哪些可借鉴的启示?
如何破局数据难题,车企们有“灵魂三问”
在数字化全面渗透的今天,汽车销售行业看似站在数据时代的风口浪尖,实则面临深刻的内生矛盾。消费者的每一次浏览、点击、填写线索,似乎都在为车企描绘出潜在客户的全景画像。但当数据的体量膨胀到惊人的规模,数据本身却成为了一道难以逾越的屏障。
第一重困局:海量数据难觅“真金”
数据的繁荣不等于洞察的丰收。每天,平台上涌入数万条用户行为数据,这些数据看似触手可及,但真正具有购车意向的用户往往不足10%。当海量数据堆积成一座信息迷宫,如何从中甄别高潜线索,成了车企亟待解决的难题。
传统的筛选手段效率低下,更多的无效信息只会导致资源浪费和决策迟缓。在这个信息过剩的时代,数据的质量远比数量更重要,而获得高质量数据对于车企是一大挑战。
第二重困局:数据隐私成悬顶之剑
数据是企业的“生命线”,但隐私保护的失控风险却如悬顶之剑。在竞争激烈的市场中,数据安全事故不仅会让消费者信任崩塌,还可能让企业的品牌形象一落千丈。车企面对的挑战在于:一方面需要结合第三方平台与多方数据能力联合分析来获取精准线索,另一方面又必须确保敏感信息不被泄露。数据孤岛和隐私保护的双重矛盾,使得企业既不敢大规模开发数据价值,也无法轻易与外界建立深度合作。
第三重困局:市场变化快于决策反应
市场的变化永远快于传统的决策速度。消费者购车意向是动态的,今天对某品牌有兴趣,明天却可能因对手的促销活动或新品发布转向他处。而传统的线索管理方式滞后严重,从线索生成到策略调整往往需要数周甚至更久。当消费者的兴趣已经转移,车企如果仍然被困在数据的滞后性中,就会错失最关键的营销窗口。市场的动态性和实时性对车企提出了全新的要求:更快的反应速度,更灵活的策略调整。
三重难题构建了数据时代车企的深层困局:海量线索难以精准提取,隐私保护掣肘数据价值的发挥,市场动态性与决策滞后性严重脱节。这些问题并非孤立,而是彼此交织,形成了车企在数字化进程中难以突破的壁垒。
在这复杂的格局中,车企亟需一种新的解决方案——一种既能在海量数据中精准筛选高价值信息,又能确保隐私安全,同时能够实时响应市场变化的技术模式。
一次数据革命,三重技术护航
在数字化转型的浪潮中,数据困局似乎是一道无法逾越的难关。瓴羊与汽车之家没有局限于传统的解决方案,通过结合车之家在汽车行业的深厚积累和模型算法优势,以及瓴羊在大数据处理和分析方面的领先技术,以隐私计算为核心,开创性地打造了一套贯穿数据流通、安全保护和商业价值实现的完整技术体系,这套体系中有三个关键的技术创新:
关键技术一:隐私计算匿踪查询——数据“不出域”,安全“流动”
隐私计算匿踪查询技术是整个方案的核心基石,它让数据流通不再以牺牲隐私为代价,而是通过加密计算实现“原始数据不出域”的安全协作。
这种技术在解决隐私保护的同时,打破了数据孤岛,让不同主体间的数据资源真正“活”了起来。而更有趣的是,这种“安全流动”并不以效率为代价。匿踪查询技术支持10亿级数据量处理,同时在千至万级并发查询中,依然能够保持毫秒级响应。这意味着,车企可以在海量数据中快速获得洞察,实现对市场变化的实时反应。
关键技术二:线索评级模型——“分级管理”潜客,提升营销转化率
有了隐私计算技术作为底层支撑,线索评级模型成为数据价值释放的关键一环。以AI算法为核心,这一模型将融合后的多维数据转化为清晰的用户意向评分,为车企提供了极具指导性的潜客评估。在用户行为层面,比如车型浏览、历史购车记录和试驾预约等数据,都被细致入微地捕捉,并通过模型进行交叉分析,从而对高潜用户进行精细化运营。
相比以往“广撒网”的低效方式,这种基于评分的分层管理让车企能够聚焦真正的目标客户。营销资源被更高效地分配,投入产出比显著提高,转化率也随之攀升。
关键技术三:门店优选模型——让潜客与门店实现无缝匹配
数据洞察最终要落地到业务中,而门店优选模型则完美实现了线上线下的联动。购车决策的闭环不仅在于精准线索的获取,更在于如何将潜客自然引流至线下门店。门店优选模型通过黑盒算法分析场景偏好、浏览习惯和门店库存情况,为潜客推荐最优门店。
这种智能化推荐极大优化了购车体验,让用户在方便到达的同时也能匹配到最佳资源。更为重要的是,这一过程不仅提升了用户满意度,也为车企实现了线下资源的合理配置。
而且,这三项技术并非孤立存在,而是形成了从数据安全到商业价值实现的完整闭环。隐私计算让数据跨域流通成为可能,线索评级模型激发了数据的潜力,门店优选模型则进一步推动了高潜客户的最终转化。三者共同作用,帮助车企从数据困局中突围,实现了营销链条的全面升级。
更重要的是,这并不仅仅是一套技术方案,而是一种全新的行业思维模式。它让数据从“孤立的资源”变为“动态的资产”,重新定义了车企在数字化时代的竞争力。数据,不再是企业的负担,而是助推企业驶向未来的强劲动力。
从数据到增长,一场“点石成金”的实践
技术只有在实际应用中产生效果,才能真正被赋予价值。瓴羊与汽车之家的携手合作不仅仅停留在技术创新上,更通过实践将技术转化为可以衡量的成果。
线索评级:高潜客户转化率的突破性飞跃
在汽车销售的竞争赛道上,找到高潜客户是车企致胜的关键。传统的线索筛选方法,往往以“大水漫灌”的形式触达消费者,但效果低下,资源浪费。而通过线索评级模型的精准算法,汽车之家能够对潜在客户进行科学打分,在案例项目中助力品牌方实现高潜线索占比高达58.5%。
这种精准筛选的价值在于,车企可以更加聚焦于那些真正有购车意向的客户,从而显著提升到店率。数据显示,经过模型筛选后的高潜线索,客户到店率比未筛选线索提高了237%。这不仅是一个数字的增长,更是营销效率的质变。每一笔营销预算都能“花在刀刃上”,车企不再为无效流量买单,而是通过数据驱动实现了高效转化。
门店优选:从推荐到匹配的体验升级
购车并非单纯的线上行为,最终决策往往发生在线下门店。因此,如何帮助消费者选择最合适的门店,成为提升购车体验的重要一环。门店优选模型在这一场景中的应用,极大优化了用户的购车路径。
通过算法技术智能分析消费者的职住地偏好以及门店的资源配置,模型能够为消费者精准推荐最近、最符合需求的门店。实践结果显示,模型推荐的门店与用户自选门店的重合率达到了77%,并在城市定位上实现了超过90%的准确率。这种精准推荐不仅缩短了用户的购车决策时间,也让购车体验变得更加便捷。对车企而言,这意味着潜客到店率的进一步提升,同时也让线下资源的配置更加高效。
精细化运营:让数据洞察为用户服务
技术与数据的深度融合,不仅提升了线索筛选和门店匹配的效率,更让车企在精细化运营上获得了前所未有的突破。通过实时数据分析与智能策略调整,车企能够更加准确地理解消费者行为,洞察潜在需求,从而在合适的时间推送最优的营销信息。
这种以数据为核心的精细化运营模式,使整体到店率提升了30%以上。这不仅是营销策略的优化,更是企业与消费者关系的全新建立。消费者不再感受到“被打扰”,而是感知到个性化的关怀与贴心服务。对车企而言,这种洞察力意味着更高的用户黏性和更强的品牌信任度。
通过线索评级、门店优选和精细化运营的三大场景,瓴羊与汽车之家的解决方案为车企实现了从“数据”到“增长”的全链路赋能。
瓴羊与汽车之家的携手合作,为行业带来哪些思考?
此次联合合作不仅仅是一项技术落地的成功案例,更是为汽车行业的数据流通与产业逻辑带来了新的思考和定义。
传统上,数据的价值往往被局限于其存储的规模和数量上,而忽略了数据流动性的重要性。通过瓴羊与汽车之家的携手合作,成功构建了一个既能保护隐私,又能实现价值的高效数据流通模式。隐私计算技术的出现,正在彻底改变数据流通的规则。数据不再被限制于单一企业或平台的“孤岛”中,而是逐步走向“生态化”,成为整个行业共享的核心生产力。
瓴羊与汽车之家的合作,为行业留下的不仅是一个获奖案例,更是一个启示。它告诉我们,数据的价值并不在于其存储的规模,而在于它能否“流动”,能否在安全与合规的框架下焕发出新的增长动能。从“沉睡”到“流动”,从“保护”到“增值”,数据正在成为企业最重要的生产要素。在这个数据要素时代,任何一个企业,只要敢于创新,都有机会找到属于自己的增长密码。
未来,随着人工智能、大数据等技术的不断进步和应用拓展,瓴羊与汽车之家将继续深化合作,不断探索和创新数据应用的新模式和新场景。推动汽车行业向更加数字化、智能化的方向发展,这不仅有助于提升整个行业的运营效率和市场竞争力,也将为消费者带来更加便捷、个性化的服务体验。
在这个过程中,持续的技术创新将是关键。瓴羊与汽车之家之间的合作将会催生出更多具有前瞻性和引领性的创新成果,为整个数字经济的发展注入新的活力和动力,共同开创汽车行业数字化转型的新纪元。
