全新BMW标准，带来全新体验

       宁波首批BMW领创经销商宁波宝信全新启航

       (浙江宁波)2020年8月26日，位于宁波市江北区的宁波宝信BMW4S店隆重举行BMW领创店全新启航仪式。宁波宝信采用全新领创概念和设计标准，集展示、销售、售后服务为一体，不仅将为大家带来卓越的产品、服务体验，更贴合数字新时代风貌，让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。活动当日，宝马东南区领导、广汇汽车华东大区领导、宁波市江北区政府有关部门的领导等共同出席全新启航仪式。

       宝马希望在与客户的每一次品牌接触中提供最佳的愉悦体验。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解，以客户视角出发，设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式，以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格，并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点，全方位演绎品牌精神及产品故事。宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”，为客户提供温馨舒适、有归属感的品牌和服务体验。

       宁波宝信全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息，通过专属的空间设计，深入发掘每一个产品系列独有的生命力，让产品自己发声，启发客户与产品的无间对话。全新设计理念以场景化功能分区展示概念，将新展厅划分为四大核心区域，即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间，令客户一目了然。同时，进入展厅即是一场感官盛宴，香氛系统、充满调性的咖啡香气与音乐旋律弥漫于整个展厅，客户的听觉、嗅觉、味觉、视觉及触觉五大感官系统将被彻底唤醒，更加突出BMW品牌豪华和创新的整体印象。

       全新展厅中的数字化科技“加持”客户体验旅程，更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息，方便客户实时查看。客户无论在展厅内外，都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，大大提升店内运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能，并致力研发更多的数字化应用。

       在全新领创展厅中，备受关注的新车型一应俱全，包括澎湃之势，内外兼修的创新BMW X7;用精湛的工艺、品质、设计，将高雅品位和灵感化为现实的新BMW 7系，兼收遒劲，雍容于一身的全新BMW 8系轿跑车，彰显独特气质，驭享智能科技的创新BMW i8敞篷跑车，BMW瞩目之作，致敬与时代共进的行动者的BMW 5系等等。为本地用户提供更大的便利与价值。

       除为客户营造轻松的购车环境，宁波宝信更拥有通过BMW严格、系统的培训和认证的服务顾问和技师团队，将为广大客户带来一流的专业服务。

       在售后服务方面，宁波宝信通过全新理念，进一步提升售后服务中的客户体验，并继续贯彻“为悦常伴”的售后服务品牌战略，在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上，将以“便捷、信赖、关爱”三大客户价值为中心，推出一系列深受消费者欢迎的服务举措，为BMW与客户建立持久的信任关系再添助力。

       宁波宝信始终秉承以客户为中心的服务理念，于2020年正式启动“宁波宝信BMW精英车主联盟”计划，为宁波宝信BMW精英车主提供信息沟通平台，同时为每一位宁波宝信BMW精英车主联盟成员设置了专属福利。宁波宝信总经理俞科奇先生，于全新启航盛典仪式上正式宣布“宁波宝信BMW精英车主联盟”成立，并由广汇汽车华东大区浙江片区总经理卫青图先生，为“宁波宝信BMW精英车主联盟”首批成员授牌。

       在充满竞争和挑战的当下， “BMW网络领创项目”，通过对经销商店面从硬件到软件进行改造升级，全方位打造全新沉浸式客户体验，开创以客户为中心的体验新时代。凭借广汇汽车丰富的积累和经验，以及符合宝马高标准的设施和服务，宁波宝信将继续为消费者持续提供超越客户期待的产品和优质、贴心的服务。