下班后，打开车门的瞬间自动驾驶系统启动，半躺在车里休息缓解工作一天的疲惫。汽车在车水马龙的马路上飞驰，根据路况作出不同的应变操作，及时避让加塞的汽车、零星的行人和莽撞的猫狗，精准地停靠在你家车库的位置上，让你能够安全准时地到家与爱人相见。

       神奇吗?难以置信吗?你要知道，这将是人类未来出行的常态。

       准备好了吗?智能汽车来了

       智行+诞生，从0到1的完美跨越

       移动互联网已是一片红海，汽车或将是下一个智能移动终端。车联网发展至今，对于从小与互联网共同长大的年轻消费者来说，已算不上是新鲜事物。秉持着“领先半步”信念的东风日产，在车联网领域也有不少领先竞争对手的做法。

       今年6月12日，首个由东风日产技术中心自主开发的车联系统“智行+”系统正式发布。作为中国主流合资车企中首个拥有自主知识产权的车联系统，“智行+”承载了东风日产不少个“第一次”，包括但不限于比如说Android车机、在线导航、智能语音识别、4GTCU、VPN、远程控制、网络安全等等，完成了从底层架构到云端生态的完整平台的搭建，累积斩获专有技术和专利十几项。

       在“智行+”系统的开发过程中，项目团队完成了很多从0到1的跨越，具备了完整的从产品规划到落地、从系统架构到云端生态的全平台能力。“可以说，我们的车联网是完全自主的车联网。相比同时间推出的竞品，我们在同一水平甚至更好。”

       除此以外，“智行+”系统的推出，也实现了技术向母公司的反向输入。“合资首款自主开发的车联网，是我们所有人共同拥有的荣誉。” 智联开发部车联开发科的吴恩浩骄傲地说。

       从工程师思维到用户思维的转变

       “智行+”系统与同级别竞品相比，不乏亮点。互联网用户体验型的开发模式，是其中一个创新尝试。

       “项目伊始，我们团队就认识到，用户体验是车联网能活下去的关键，所以我们导入了互联网用户体验的开发模式，从工程师思维切换到用户思维。”吴恩浩说。在公司内部，整个项目团队进行了为期三天的workshop，参与人员包括内外部的关键人员，持续不断地头脑风暴以期碰撞出更多新鲜有趣的点子。而在外部，也专门进行了大规模的用户调研。

       除此以外，智联开发部内部在创新工作室的支持下，通过“e想天开”、吐槽大会、新人创意赛等活动，也收集了很多创新idea。“细到每一个交互跳转，每一个图标文案，团队都反复讨论，并且请用户直接参与到体验评审。”吴恩浩说。

       在用户体验领域有一句箴言：用户不像我。从创意迸发到开发落地，智联开发部也一直努力避免掉入“自嗨”的陷阱。从用户画像、故事板到体验地图，基于场景化的思维和粉丝团的直接参与下，对这些创意进行了深入的需求评审。创意不分好坏，但是就像谈恋爱一样，面对细分用户群体，合适才是最重要的。

       追求极致的用户体验，真正将用户的需求时刻铭记于心，这才是智联开发部能够将用户需求和团队的创新想法完美融合，并且将之成功落地的核心要素。

       拥抱变化，年轻更有冲劲

       面对越来越年轻化的消费群体，和瞬息万变的时代潮流，要想在滚滚长河中占有一席之地、顺势而为，智联开发部认为必须解决两个问题：第一是如何更好地理解用户，第二是如何更好地理解行业变化和趋势。

       “为了更好地理解用户需求，我们做了很多事。”吴恩浩说道，“除了有直接去到4S店进行用户研究，还有基于大数据基础上打通和描画完整的用户画像。”中国的市场在分级，新的消费群体不断涌现，智联开发部既有接地气地与用户面对面接触和碰撞，也有准确可靠的大数据分析，两者结合，用户画像更加精准科学，对用户的了解也会越发深入和全面。

       “我们会在这个领域投入更多的资源去理解用户，真正实现产品为用户设计，解决用户核心诉求。”吴恩浩说。

       而在如何更好地理解行业变化方面，智联开发部的做法是：“走出去，引进来”。一方面团队成员积极地出去参与行业大会，密切关注行业的发展;另一方面也邀请各领域的专家来技术中心，使得团队有机会与其交流碰撞，产生更多新鲜有趣的玩法。

       除此以外，智联开发部还有部门专属的内部刊物——《智联消息内参》，每周关注行业新动态、新模式、新商业等内容，精心摘录后再内部共享，堪称部门的“智慧大脑”。

       技术中心的团队，年轻人是主力，这是一把双刃剑。对于宛如“智囊团”般存在的智联开发部来说，年轻血液的加入无疑更有利于创意的迸发。但是从另一个方面来说，这也带来了从人力到经验的全方位匮乏。

       幸运的是，年轻人们，都有着不怕输的冲劲、无惧挑战的韧性和张力，他们充分调动供应商的能力，在他们的支持和协助下，在一次又一次的试错中，既成功推动了项目的落地，也完成了自身能力系统的构建。

       你的爱车，比爱人还贴心

       “智行+系统导入了智能语音助手和在线导航、在线娱乐资讯，这些服务都是为车载场景进行深度地设计，比车+手机的模式要好用得多。用户只需要动动嘴就能解决导航、听音乐资讯的需要，这是类似Siri、小爱同学般的智能体验。”吴恩浩说。用户边开车边盯着手机屏幕的状况不再出现，减少了分神自然提高了安全性。

       都说科技改变生活，东风日产透过大量人机智能的应用，使得用户驾车更安全更快捷，让用户能从汽车这个冰冷的机器身上感受到情感的温度。

       无锡威孚专营店（东风日产直营店）

       无锡东风日产咨询热线：0510-66900197

       无锡威孚东风日产专营店4S店地址：无锡市金城路388-8号

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