2017宝马迎新年媒体沟通会

       宝马集团大中华区总裁兼首席执行官

       康思远先生讲话稿

       2017年12月15日，北京

       尊敬的媒体朋友们、女士们、先生们，

       大家晚上好!欢迎大家来到一年一度的“宝马家宴”，非常开心在这里和大家相聚。

       正如大家在短片中看到的，宝马在中国始终面向未来，稳健发展。通过密切关注行业发展和出行生态，我们将屹立潮头，成为时代的引领者。

       过去数年中，我们做出的正确决策带来了今天的成绩。从2009年至今，宝马集团在中国市场的销量增长接近7倍。明年，宝马在中国的客户将从2012年的100万增加到约400万。

       中国的宏观经济指标让我们有信心继续保持增长，同时，面临新环境中的不确定性，我们也已经做好准备。

       我想大家对宝马的“全新第一战略”并不陌生，我们认为行业将呈现以下四大发展趋势：自动化、互联化、电动化和服务化/共享化，我们称之为ACES, 今天，我想要谈其中的两个方面。

       电动化，至少在未来10年仍将主导驱动方式的变革。许多汽车公司和新晋市场参与者都在计划大举进入新能源车领域。汽车行业工业化的难度不言而喻。宝马集团多年前就开始了新能源车和纯电动车的研发，4年前，也就是2013年，宝马集团特别推出了BMW i 子品牌。今天，我们已经建立了新能源车领域的品牌知名度，并在包括中国在内的各个市场积累了丰富的经验。截至目前，宝马在中国拥有丰富的新能源产品线。明年将拥有6款车型，并且有最大的公共充电网络，我们的即时充电服务目前已完成建设6.5万个充电桩。

       数字化，是一个充满了颠覆式创新的领域，这一点在中国尤为明显。70%的中国人通过智能手机上的应用程序管理自己的生活。在中国，互联性已不再是锦上添花，而是不可或缺的。

       宝马在多年前就推出了BMW互联驾驶，现在又推出了BMW云端互联。目前，在中国的道路上，有约100万辆实现互联功能的宝马汽车。全新BMW 5系和7系的智能化程度傲视同级;BMW云端互联应用大获好评。

       数字化还体现在方方面面，还包括前沿的自动驾驶研发、数字化客户服务、共享出行、数字化生产和数字化业务流程等等。

       正如之前提到的，中国将在转型过程中扮演重要角色。宝马始终奉行并将持续加强“在中国，为中国”的研发理念。

       我们在北京、上海和沈阳都设立了研发机构，这些机构为我们在中国的发展赋能。上海的设计工作室和互联驾驶实验室是把握未来趋势的前哨，并为自动驾驶在中国交通环境中的应用提供技术支持，北京作为创新技术的孵化中心，沈阳则专注于电动出行的研发工作。

       我们也在扩大与本土创新力量的合作。

       ·宝马与阿里巴巴正在合作开发汽车远程语音控制功能，将于2018年正式推出。

       ·我们正在建立开放的创新平台，支持本土初创公司，目前已有7家公司加入该项目。

       我们在电动化和数字化领域扮演着先锋角色，并不断践行本土化承诺，为宝马集团引领行业转型打下了坚实基础。我们在中国和全球的团队都充满激情，我们的品牌是富有可持续发展和创新精神，这已帮助我们赢得了数百万客户的青睐。

       在2017年的一场特殊的活动中,数字化和增强现实技术也扮演了重要角色。今年，第18辆BMW艺术车作为一个艺术装置进行了首秀。它的作者,中国艺术家曹斐女士也成为宝马艺术车42年历史中最年轻的设计者。这辆艺术车让我们的艺术车系列与21世纪接轨。这件与众不同的 “车轮上的艺术品”，代表着当代中国的创造力。上个月，这辆车在澳门完成了赛道首秀，然后将在全球巡回展出。

       临近年底，我想简单介绍一下我们在2017年和2018年的业务发展。

       今年前11个月，我们向中国客户交付了542,362辆BMW和MINI汽车，同比增长14.7%。

       我们对于中国市场的年销量首次接近60万辆感到非常高兴。尽管如此，相比于销售数字，我们更加重视高质量的发展。换言之，我们不会不惜代价追求销售数字和任何形式的排名，因为这些往往受到产品周期、国产车数量和年末供应量管理等因素的影响。

       高质量的发展意味着将客户满意度置于首位。我们很高兴BMW和MINI又一次在第三方的国际售后服务客户满意度调查(IACS)中名列第一。

       高质量的发展还意味着经销商合作伙伴的健康发展。因为经销商每天与客户保持着最密切的接触。通过我们的一系列切实举措，经销商合作伙伴的业务模式正趋向多元化。宝马在针对售后服务、二手车和大客户销售进行的经销商认可和满意度调查(DISS)中同样名列第一。我们的经销商已经为开展新能源车业务做好了准备。

       女士们、先生们：

       展望2018年，我们的战略重心依然是客户满意度和业务质量。以客户为中心将成为我们的行动准则，宝马将致力于为客户创造更好的出行生活!

       2018年，宝马集团将推出16款全新或升级产品，更好地满足更加多元化和个性化的客户需求。我们计划加强经销商网络建设，实现宝马、经销商和客户的共赢发展。我们还将升级线上和线下的品牌活动，让客户获得更好的产品体验和品牌体验。接下来，高乐先生和刘智先生将就这些话题进行详细介绍。

       与此同时，作为一个深植于中国的品牌，我们也致力于为中国社会的发展尽一份力。我们可观的纳税额直接或间接地为当地经济和社会福祉做出贡献。通过成熟的企业社会责任项目，过去11年中，宝马有幸在中国非物质文化遗产保护方面起到了积极作用，未来我们将延续这一标志性举措。

       今晚，在已成为年底保留节目的“宝马家宴”上，我们特别选择了腊梅这一中国文化元素来装点节日气氛。腊梅的五片花瓣象征着和平、快乐、顺利、长寿和幸运，这寄托了我们对大家的祝福!腊梅在寒冬绽放，象征着勇敢与坚毅的品质，我们珍视这样的品质，希望与大家共勉。

       感谢大家多年来对宝马的大力支持。祝愿在座的每一位和你们的家人新年新气象!

       谢谢大家!