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4S店增粉方法为金九银十打好基础
2016年09月02日 15:12 来源: 车主之家 编辑:谭淑贤 打印 手机阅读
[导读]这是经过实践的4S店真实案例,来自车商通合作伙伴内蒙古恒茂东达别克4S店的精彩总结。金九银十要拼量,粉丝怎么能少?这份吸粉大法,操作指导特别详细。必须收藏一波了!

       这是经过实践的4S店真实案例,来自车商通合作伙伴内蒙古恒茂东达别克4S店的精彩总结

       金九银十要拼量,粉丝怎么能少?这份吸粉大法,操作指导特别详细。必须收藏一波了!

       我们首先一定要有正确的认识,一定要把得粉丝者得天下这句话真正意义理解透彻。能够从中深刻体悟到对于我们经销商的利益好处。

       1.贯彻我司全员使用车商通提供服务的意识,提升集客吸粉意识。

       2.展厅车铭牌,客休区,前台,交款处,售后结算处,楼梯车间等多处露出我司二维码。

       3.展厅门口制作销售顾问颜值二维码图,给予销售顾问积极响应的态度,给予客户新颖的露出。

       

       

       

       

       

       4.针对于进店客户要求销售顾问百分百扫描关注率。

       5.每日夕会针对于当日客流量表,由展厅经理逐一客户当日二维码扫结果。

       对于没有扫描成功的或者没有给予客户推荐的销售顾问处以男士10个俯卧撑,女士10个蹲起的处罚游戏,对于两日连续没有客户扫描的销售顾问给予每批次接待客户20元红包负激励。

       6.集客高的销售顾问给予成功案列分享。

       集客方法

       销售顾问每日接待客户时需要给客户提供二维码加以关注,每日3次微信朋友圈转发增加客户对公众号的关注。对于客户拒绝关注时给予客户一些礼品。每日检核关注数量进行考核。

       成功案例

       客户王先生首次到店关注我店君威车型由于属于第一次购车王先生显得格外谨慎,与销售顾问互留微信就离开我店了,平时回访过程中客户很少接电话主要以微信为主,看到我发的关注数量及信息提供的便捷度后,自己也加入了,通过车商通的交流及车型的介绍,以及我回复的及时性,王先生对我已经认可不在陌生了,对于不善于言表之人电子商务就是沟通的最好工具,现在王先生每天通过车商通平台选择自己需要提供的服务。

案例总结

       对于商品推广一定是日积月累的功效,增加客户关注一定要按照时间按照方法,每日坚持推广。

7.扫描话术培训,对于客户关注后带来的利益话术检核。
(1)凡是关注后就可以在线选择自己心仪的爱车。
(2)提供车辆方面权威咨询。
(3)对于车辆延保及保险在线给客户提供方案;
(4)针对车辆可以提供违章查询实时天气查询及特价商品抢购。
8.联合当地有名的财经学院给予扫码赠礼活动(礼品:价值15元U盘),和当校学生会主席沟通,给予他们社会实践平台,让其在学校及亲朋间传输。

       这场活动主要我司和内蒙古登山协会合办组织内蒙古登上协会成立,本身为推出别克昂科威合办活动, 需要场地和大型的会议场所。

       我联系财经学院学生会主席提供了场地,这样给了学生社会实践经验和组织能力的认可,同时给予我司在财经学院主楼门口协调挂条幅,摆放车型供给老师鉴赏。先提供的扫微礼品为我司定制二维码别克纸巾盒。后针对各班的主干由学生会主席带动给予赠送U盘,和学校保安处沟通。校方领导同意后再给予校园内张贴我司二维码。凡亲朋关注和购车和学生都可以到我司领取一份礼品或车价相应提成。

9.销售顾问发动自己朋友圈,当地有名夜店K服,让其帮助让客户扫描。每日三次朋友圈转发、截屏考核。给予K服转介朋友消费,K服很乐意让客户扫码关注。
10.转发关注红包扩散,针对我司所有客户群给予转发关注,每转发关注一批次给予3-5元红包。先提量关注。
11.简单来自说归于,理念,重视,提量,增气,勤露出。

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