优秀案例 贴心服务让冬日不再寒冷
2016年元旦节之后，每天在润华汽车主题公园市车管所排队挂牌的车辆络绎不绝，车队都排到了经十路上。在润华汽车购车的客户有地利之便，他们如何挂牌？让我们截取济南润华天泓雷克萨斯的车主挂牌流程，为您一窥全貌。
面对济南润华天泓雷克萨斯4S店客服的交车服务面访，客户王先生一再的表示非常满意，并且他说要特别表扬润华的销售顾问赵岩，请客服同事向润华天泓雷克萨斯店的领导转达他的感谢和赞赏。原来，2015年12月客户王先生购买了一辆雷克萨斯ES200，因为王先生是外地分期购车客户，按要求需挂完牌照才能把车提走。而临近年底各个行业都很忙，王先生只请了一天假来办理手续。考虑到客户的需求，为了能够一天顺利办完手续，销售顾问赵岩提前和王先生约定好，第二天的凌晨5点在市车管所集合。为了节省时间，销售顾问赵岩提前半个小时来到公司，凌晨4：30就开始排队。到5：10客户王先生赶到后，雷克萨斯后面的车辆已经又排了有20辆。得知赵岩提前半个小时就来排队，客户王先生握住赵岩的手，一直说感谢。等到8点钟，赵岩又在润华公馆买了油条豆浆等给客户吃早饭。
终于在中午1:40，在销售顾问赵岩的陪同下，王先生顺利挂完车牌，办完手续，开始接受店内交车面访，出现了开头的一幕。据说这个冬天是40多年最冷的，可是润华人用专业的服务，贴心的周到让这个冬天不再寒冷。
商家名称：济南天泓雷克萨斯
咨询电话：0531-87981111 
商家地址： 济南市槐荫区经十西路润华汽车园雷克萨斯店
微信号：Runhua-lexus
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