作为北汽集团重磅打造的首款紧凑型MPV，自上市以来，北汽威旺M20以其俊朗时尚的“外表”、多金丰富的越级“内涵”、谦虚实惠的“国民价”以及 雄厚的“家世”背景，经受住了市场的检验，赢得了广大用户的良好口碑，成为用户心中的靠谱好车，市场保有量也有一定数量的积累，市场占有率稳居国内MPV市场前列，被誉为品质“国民车”。
“国民车”北汽威旺M20在北汽集团的标杆生产基地株洲工厂生产，继承了北汽集团过硬品质的优良传统，车辆质量有保障，在外观、空间、动力及配置等方面都成为紧凑型MPV车型的翘楚。
外观方面，北汽威旺M20成熟稳重，精致大气的外观设计，十足的德系风范，博得了不少眼球。北汽威旺M20的年轻车主张先生说，“第一眼看到北汽威旺M20时，我真把它当做了北汽集团E系列轿车，很时尚、很耐看！”空间方面，作为一款最大程度满足年轻用户需求的紧凑型MPV，北汽威旺M20车身尺寸长、宽、高分别为4440mm、1700mm、1783mm，轴距更是长达到2790mm，横扫一切对手，占据绝对优势。对此，张先生说：“我买北汽威旺M20，很看重的就是它的空间非常大，我一米八的个子，不管坐前排或后排，都感觉很宽敞，很舒适，载人拉货什么的就更不叫事儿了。”
而促使张先生买北汽威旺的核心诱因是：“我买北汽威旺M20看重的是北汽威旺M20越级的配置，1.5L发动机、电子助力转向、空调这‘三个必须有’它都一一具备。而且还配备了GPS导航、行车电脑、中控台彩色大屏等高端配置。这是花不到五万多的钱，买十几万轿车的配置，太值了！”
另外，张先生还说，其实对北汽威旺M20最满意的还是北汽威旺的“3个1”贴心售后服务（即1分钟接待、1小时救援、1天车辆修复）。有次和家人去远郊游玩，结果轮胎被扎破了。“真心没想到，在离市区一百多公里远的偏僻郊区，一个电话过去，不到一个小时，东莞润达北汽威旺4S店的救援车就到了，太赞了！真是‘最走心’的售后服务！”
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