诚信长城 服务承诺
尊敬的客户:
长城汽车一贯秉持“诚信待人、精心对车”的服务宗旨,致力于为客户打造更透明、更真诚、更贴心、更专业的诚信服务体验,我们做出如下承诺:
更透明:
1. 裸车报价不高于市场指导价,绝不加价销售;
2. 配件价格遵循客户最高限价,不超限价销售。
更真诚:
1. 绝不使用假冒伪劣配件,保证提供100%纯正配件;
2. 杜绝小病大修,绝不故意夸大故障程度;
3. 销售过程中不违背客户意愿强制搭售精品、保险及服务。
更贴心:
1. “一对一”顾问式接待,全程关注;
2. 严格的回访制度,着力提升服务效能。
更专业:
1. 经过严格培训的维修技师队伍;
2. 每一个维修操作都有规范要求,并配合专用工具;
3. 每一辆车均制定专属的养护方案。
长城汽车投诉热线:400-666-1990
沧州世盛哈弗SUV专营店
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