继《深圳晚报》、腾讯科技频道连续报道车商通SCRM融资的消息后,车商通SCRM趁势发力。2013年12月28日,青岛地区第一届推介会在海泰万丰国际酒店举行,数百家经销商代表出席了会议,其中不乏车商通SCRM用户及现场落实开通系统的经销商。
以青岛为点,辐射华北
青岛某代理是当地最具实力的汽车媒体人之一,经历了汽车黄金十年的变化。此次移动互联网转型升级,首先是大势所趋,其次是当地经销商巨大的潜在需求。其介绍:“青岛是改革开放的14个城市之一,汽车市场容量巨大。经过半年多市场考察和调研,发现目前市场上并没有类似的产品。作为一个摸爬滚打十余年的汽车媒体人,我觉得车商通是最具互联网思维的:既满足了车主需求,同时解决了车商关键痛点;以微信为平台,能够更好的服务车主。推介会第一站选择在青岛,能够为车商通SCRM打通华北地区甚至北方市场,起到很好的示范作用。”
专治售后 提升销售
整个产品推介会,车商通品牌运营总监严晨晨先从整个行业发展的趋势,分析了微应用的市场前景,结合自身多年汽车经销商里的从业经验,与嘉宾分析未来汽车行业微应用的市场的动态。随后又他从销售系统、售后系统以及车商管家三大板块,系统地介绍了车商通SCRM的产品特色,将车商通的功能、特点,尤其是针对车商售后产值提升问题进行一一阐述。会议现场还组织了别开生面的抽奖互动游戏,现场体验互动,有5位幸运与会嘉宾获得了驱动新媒体送出的作者亲笔签名的互联网畅销书《社交红利》。力证了车商通SCRM以体验和互动为出发点的内在逻辑。
怕客户流失?车商通SCRM被车商看好
现场的68家车商,110多位来宾调查显示:
第一,对车商通SCRM的价值评价,听课嘉宾中,91%的持正面评价,其中27%持高度评价;
第二,对于经营业绩和CSI提升,91%的车商认同并持乐观态度,61%的需要选择性试用,高达30%比例有急迫感。
第三,对车商通SCRM依次感兴趣的为:销售提升,客户满意度提升,养修预约和续保率提升,售后进场率提升,管理提升。
显然,车商通解决了客户流失(销售/售后)的核心问题。
整个青岛推介会持续近四个小时,从青岛各地区慕名而来的经销商,从对产品只有模糊概念,到具体的功能、作用、内在逻辑和未来更新计划,都有了更为详尽的认知。会上不少经销商表示,通过此次推介会,对车商通SCRM有了更深的了解,认为这是一款真正能解决长期困扰他们难题的微应用系统,尤其是在售后客户维系、销售潜客转化上,有着无可比拟的优势,回去后会考虑使用车商通,并制定相关的执行措施。