【车主之家 用车知识】近期恶性汽车事故层出不穷，有很多事故是由驾驶技术不太熟练的车主造成的。如果，真的在开车时不小心，撞了车，撞了人，该怎么办?可能很多人第一时间会非常慌张，不知所措，如果能第一时间做出正确反应，可能会降低事故引发的损失和责任。如果逃避和反应不及时，就可能让事故升级，再来更大的麻烦!
撞车后的第一反应:打电话!
很多人都知道一但出了交通事故，要打110、120，或者是打电话让自己的亲戚朋友来出主意看如何解决。那么，出了事故后的第一个电话应该怎么打?
1、 如果发生了有人员受伤的事故，第一时间打120叫救护车，然后再打电话112报交警。
一定要让交警部门出具事故责任认定书，出据现场的事故证明必须有五张以上现场照，没有现场照的事故证明，保险公司可以不认可拒赔。
2、 责任明确的无人伤事故可以先移动车子到路边不要影响交通，按快速处理流程处理。
在移动前用手机或相机把第一现场拍下来，注意要把两个车的牌照拍出来，整车和路面情况一起拍。
3、 如果有人伤的，一定保留第一现场，人伤严重的要先协助抢救伤员，打120急救电话。
如果对方轻伤的，可能需要事故双方去医院检查治疗。
4、 一般110到现场处理很简单的，需要120的他们会做好份内事情，保险公司你报案后，不一定来现场。
除非重特大事故，因为可以去交警队调现场照的，一般小事情保险公司定损员可以当场出定损单，大点的一般都要改天在汽修厂拆解定损。
一般的案子拆检后就可以出定损单，大案子是逐步修，逐步拍照，快要修好的时候，还要等修复的车子上路测试，如果发现有问题，那么还要拍照，最后全部弄好后出最后的定损单，这样就可以保证维修价格不超过定损价，不然早出定损单的话，再有问题就难改了。
5、在交警队处理事故的时候，要注意责任分担和赔偿费的协商。
首先你需要明白交强险部分是只要吃到责任就要全额赔偿，次责和全责后果是一样的。
误工费，只赔由于病假而造成的收入减少部分，不是对方想说多少就多少的，超过1600是需要提供纳税证明的，如果对方提供不出纳税证明那么只能按行业最低标准赔偿。 在实际处理事故时候，你如果按照保险公司赔付标准去谈，肯定谈不拢的，为了早点了结事故，你肯定要多付一部分赔偿金，所以一般牵涉到误工费的客户自己去理赔肯定是赔不足的。
还有一个需要注意的，在交警队协商的时候，如果对方伤者年龄在18周岁以下，60(女50)周岁以上是没有误工费的，你不需要赔偿，如果超过退休年龄，确实在单位继续留用工作的，有固定收入的，那么需要所在单位出证明，不然不予认可。
营养费，没有评到1-10级伤残是不需要赔偿的。
交通费，如果需要赔偿，那么是按照公交车标准赔偿。
精神损失费，必须经过司法途径才可以认可赔偿，否则你可以直接拒赔。
什么是私了?
通常在双方事故中责任方没上保险，或者撞车事故损失比较小，双方不想去保险公司理赔的情况下，会通过双方私下协商解决赔偿。
损失在几百元以内，很多人会认为能用现金解决是最好的，省去跑保险公司的麻烦，也不会影响次年的交强险折扣。举例：如果当年没有有责事故，那么下一年的交强险数额不变。但是如果发生有责事故，动用了交强险赔偿了，即使赔偿数额很小，次年的保险费用就要增加。
开车撞人后如何进行索赔?
一、 报案：
在报案时，您要做的事有：带上您的保险单、行驶证和驾驶证;开上您的车到保险公司;在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
做完这三件事，您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用;《出险通知书》填好后，连同其他索赔单证一起交回保险公司。
二、交通队结案并开具事故证明
在受伤者痊愈后，您便可以约对方一起去交通队结案了。结案时有三件事要做：
1、分清双方的责任。小的交通事故可以不过细计较责任，反正损失由保险公司来赔偿。大事故或特大事故则一定要据理力争，因为这关系到交通队对您的罚款多少、是否吊扣驾驶证，有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中，只要撞了人，驾车一方一般都有一定责任，所要争的是责任的大小。
2、审查对方要求赔偿的项目。当今社会人心难测，很多受伤者都会借机提出讹人。您一定要审查对方的赔偿要求是否合理，对于不合理的要求您不应该赔，保险公司不会赔，交通队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通事故处理办法》，它是交通队处理事故的依据，也是保险公司进行赔偿的依据。关于赔偿项目，您可以查看《道路交通事故处理办法》，或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿，主要看您在交通队结案时能否把住赔偿项目的关了。
3、赔偿对方损失同时索要有关单证。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后，就需要向受伤者支付赔款。注意：在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证，否则就不要付钱，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
不同的赔偿项目所 需要的单证如下：
医疗费：需要医院出具的诊断证明、药费收据。
误工费：要有医院出具的需要休息养病的证明(可在诊断证明上写清)、对方工作单位出具的误工证明。
交通费：需要提供车票。
残疾补助费：需要提供残疾证明。
死亡补偿费：需要提供死亡证明。
4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双 方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两 个单证有保险索赔时缺一不可。
三、递交资料
索赔单证，由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：
《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》。
四、领赔款
递交完索赔单证后，大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。
总结：轻微损失时，私了最节省时间，也节省财力。但如果涉及人员伤亡时一定要按规定程序来解决，以避免贪小便宜，吃大亏!当然，小心驾驶，避免事故发生最重要。
