【车主之家 用车知识】汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。下面通过图文结合的方式，为大家详细解读几大保险公司的理赔流程。

       1、平安保险

       平安保险的理赔流程大概如下：车辆出险、向公安报警及报答95511报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款九个步骤。步骤细化，平安保险的理赔流程和一般保险公司的流程基本相同。

       平安保险理赔电话95511全天24小时都开通，全国通赔，单证齐全既可当地理赔;而且，在1万元以内车险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

       2、中国人保

       事故发生后，首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后请按5步骤进行理赔：拨打报案电话95518、事故勘察和损失确认、提交索赔材料、赔款计算、审核和领取赔款。

       中国人保的流程简化了，少了车辆出险、现场处理、提出索赔请求和事故结案四个步骤。

       3、人寿保险

       人寿保险要求在出险后48小时内报案，报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损，判断你的出险情况是否与你说的相符，如果真实，就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置，有时候可能影响定损。人寿保险的理赔流程一般是：出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔和支付八个步骤。

       中国人寿的八个步骤和保险公司的九个步骤基本相同，只是名称不同罢了。

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