从12月1日开始，在路上违停的司机如果发现车辆被交警拖走了，车主也不必着急上火，因为不管是拖车还是扣车场停车，车主都不需要花一分银子了。即日起深圳交警推行17项便民措施，包括免收拖车费、扣车场停车费及未带证件不予扣车等人性化服务，甚至深圳交警要为紧急求助的市民提供警车开道。

       市区拖车、扣车场停车免费

       深圳交警称，他们对在城市道路上发生交通事故需要扣车、车辆故障影响交通及交通违法扣车等需要拖移的车辆，将免费拖移并免收扣车场的停车费。

       @深圳交警公布该消息时，很多网友拍手叫好，网友“new4tharmy”说，“这个不错！最好高速拖车也免费！”对此，深圳交警表示，自2011年4月1日起，市公安局交通警察局不再承担高速公路车辆救援服务工作，由高速公路经营管理单位统筹组织实施。

       忘带驾照可不扣车

       忘了带驾驶证上路，提心吊胆就怕被交警逮住扣车，以后就不用怕了，因为深圳一线执勤民警已全部配发了移动警务通，实现了移动警务通相关信息查询和对不扣分的违法项目现场打单等功能，在查实相关信息后原则上不扣留车辆。

       对于未携带驾驶证、行驶证的驾驶人，民警通过移动警务通查询当事人车辆、驾驶证状态等情况，经查信息属实的，不再以未携带行驶证、驾驶证扣留车辆。

       如果车主未携带、张贴年检标志或保险标志的，执勤民警通过移动警务通查询其状态，对合法的车辆将不予扣留。

       5次以上的违法还没来得及处理，不如让移动警务通帮忙。民警现场通过移动警务通对不扣分的违法行为进行打单，当剩余未处理违法行为降到5宗以下的，将不会扣车。

       异地交通违法深圳交罚款

       深圳车辆在外地交通违法，交个罚款颇费周折。从12月1日起，市民可在本市直接处理省内异地交通违法行为。该系统通过建立起覆盖全省的自助终端服务网络，采取电子确认交通违法、电子支付交通罚款的手段，实现本省籍车辆用户在我市各自助终端“一站式”自助办理省内其他地市的交通违法查询、违法确认及罚款缴纳业务，目前系统暂时只支持处理省内罚款200元以下的非现场交通违法。

       对于在省外的交通违法处理，深圳交警将依托全国公安交通管理综合应用平台，从 2013年1月份起，逐步实现在深圳处理外省市的交通违法行为。

       紧急求助 警车帮你开道

       市交警局建立了紧急情况下为市民开辟绿色通道的服务机制。通过采取必要的交通管控、引导、分流措施，或提供警车带道服务等方式，为有紧急求助的市民提供必要的应急救援的交通保障服务。

       如果市民突发重大疾病，在自行赶往医院途中遭遇交通拥堵，或者在高考临考遭遇交通拥堵，那深圳交警将全力保障紧急求助对象在绿色通道快速通行，必要是将派警车、警用摩托车带道。

       的士送病危客人去医院十万火急，冲了红灯应该由谁埋单？深圳交警表示，紧急求助的市民在交警临时开辟的绿色通道通行过程中，由于情况特别危急，在确保自身和他人人身财产安全的前提下，出现的冲红灯、违法变线、不按道行驶等违法行为，不予录入。

       对于已经录入系统的，当事人可提交书面情况说明，由辖区大队核实无误后，依照程序对违法行为处罚决定予以撤销。

       拥堵路段 专人处理事故

       高峰期遇上擦碰事故，就要让一群人上班迟到。深圳交警于早晚高峰及节假日车流返程高峰期，在快速干道和重点拥堵路段等车流密集区域，设置轻微交通事故路面快速处理点，由专班民警负责受理群众在处理点周边路段发生的轻微交通事故，引导事故双方当事人快处快赔或开具事故认定书，从而实现快速处理交通事故、快速排除交通拥堵。

       据了解，深圳交警先行以梅林关（梅林关出关广场、梅观彩田路口）为试点，在早晚高峰时段设置轻微交通事故路面快速处理点。并将根据试点情况，逐步在全市快速干道和重点拥堵路段的高峰时段设置轻微事故路面（高峰期）快速处理点，受理轻微交通事故处理。

       行人过街 自己摁个绿灯

       车流不断，想过马路有点难？目前，深圳交警在全市32个路口建设了112套行人过街应答器设备（即行人过街按钮），同时计划增加该设备方便市民快速通行。

       司机不必担心行人过街应答器让自己措手不及。因为当行人摁下按钮后，行人信号灯并不会马上转为绿灯，而是需要等待运行完机动车最小绿灯时间，并在机动车信号灯切换为红灯后才给予行人信号灯绿灯，行人才能通过马路。另外，只有在行人感应控制模式下，行人按钮才有效，当路口处于其他控制模式下，行人过街按钮将处于失效状态，此时行人信号灯会根据预定时间亮起绿灯，无需摁按钮。

       一般情况下，对于车流量较大的路口在高峰期（7：00~9：00，17：00~19：00）以外时段使用过街按钮，而在流量较小的路口全天都可以使用按钮控制。

       视频彩信 处理轻微事故

       小事故如果不及时撤离，可能就会酿成大塞车。深圳交警从12月1日在全市全面开展“彩信”处理轻微交通事故。

       据了解，自去年在福田交警大队试点“视频交警”系统，以梅观路、北环大道、深南大道等试点主干道为例，轻微交通事故的快撤率在70%以上。随后又推出了彩信处理轻微事故这一便民服务措施。

       从发现轻微交通事故到查找当事人电话，从发送彩信（短信）到拨打当事人电话并沟通引导完毕，两分钟即可完成，当事人一般很快即撤离现场。

       不撤将面临罚款，如果快撤又担心对方司机耍赖不认账，深圳交警表示，他们将对快撤后的失信行为给予严厉打击，同时将处罚情况通知信用征信机构录入个人信用征信系统。如该行为构成犯罪的，还将追究刑事责任。