至从《广汽丰田宪章》诞生至今，广汽丰田与经销商始终如一的恪守共同的最高行动准则。“顾客第一”的理念镌刻到每一个广丰人和经销商的心中，他们一直坚守“品质第一，服务第一”，用关怀和微笑践行着“顾客第一”的服务理念。

       广汽丰田展台站火爆的人气

       在11月3日开幕的2012(第九届)全国百强县市汽车巡展诸暨站活动中，很多观众对广汽丰田的广告画面中的“一”字很为感兴趣，代表广汽丰田参展的诸暨浩顺汽车销售服务有限公司市场经理赵婷用热情激昂的语气跟前来咨询的观众介绍：“这个‘一’字有很多种释义，它代表‘一路呵护’、‘一诺千金’还包括‘客户第一’等众多含义。”

       销售代表正在给消费者介绍车型

       广汽丰田的展位前，有一位做建筑装饰工程业务的潜在客户在汉兰达车前驻足很久，显然对这款车型非常感兴趣，销售顾问一边热情的接待这位客户，一边跟他介绍，“汉兰达不仅车身宽大，线条硬朗，很有力量感，内部空间也非常宽敞，配置实用性较好，加上底盘扎实，通过性较好，能完全满足户外作业。”这位销售顾问耐心的讲解终于没有白费，不到一个小时，就订出去这辆汉兰达。

       赵婷还跟笔者说，“我们卖的不仅仅是汽车，还会给客户带来便利高效的信息化汽车服务。秉承“顾客第一”的宗旨，并将“专业、便利、安心、尊贵、信赖” 五大承诺深入到服务的方方面面。”

       提起百强巡展，赵婷很有感概的跟笔者说，“我刚刚调到诸暨来，之前在江苏那边的广汽丰田4S店工作的时候就参加过多届百强巡展，你们也是一年比一年办得精彩，服务也是一年比一年好啊!”