昨日，市治庸办公布了近期在高峰时段窗口地带“打的难”的暗访情况。对此，市客运出租汽车管理处高度重视，对违规车辆做出停运15天的严惩，并欢迎乘客监督出租车在17：00至19：00以交接班为由拒载的违规行为。

       昨天下午，市客管处召开出租车行业整顿营运秩序推进会，将市治庸办曝光的华昌公司鄂AXM058出租车挂暂停服务牌拒载乘客的违规情况向全行业通报，并做出停运15天的处罚决定。

       为缓解上下班高峰时段打的难问题，今年4月1日，市客管处出台措施，严禁出租车在17：00至19：00交接班。同时，市客管处对全市1.5万余台出租车交接班时间、地点纳入信息化管理，以备检查。乘客在该时段内拦乘出租车时，驾驶员如以交接班为由拒载，乘客可立即投诉。

       从即日起，市客管处每日安排10个稽查组，以每日不低于300台的检查幅度上路检查，严厉查处出租车拒载、绕道等劣质服务行为，并加强对企业的监管。凡一月内受罚人次累计达总车台数3%的企业及其主要负责人将予以处罚。

       昨日，市客管处重申：全市出租车严禁在每日17：00至19：00上下班高峰时段交接班;出租车在交接班时应放置暂停服务牌后不得再行揽客、载客。对稽查或投诉查实的违规车辆将一律按拒载停运15天进行处罚。市客管处欢迎乘客进行监督，一旦发现出租车有违规行为，可拨打服务监督电话：82633333。