在2012年深港澳国际车展上，一汽丰田深业店总经理潘杰先生接受了车主之家的专访，以下是此次专访实录。

       车主之家：各位网友下午好!这里是2012深港澳国际车展现场，今天来到车主之家展台接受采访的是一汽丰田深业店总经理潘杰先生。潘总，您好!

       潘杰：车主之家的各位网友，大家下午好!

       车主之家：本次车展一汽丰田带了哪些车型来参展，车展期间有没有什么亮点与特色活动来吸引消费者注意?

       潘杰：本次一汽丰田展台有1200平方米，全系车型都会参展，大概20款车型包括改款车型，除普锐斯是新款外其他的亮点较大的车有2月份推出的LC200小改款，3月份推出的3款炫装版(锐志、卡罗拉、RAV4)车型，将在7月份推出的皇冠小改款车型，另外最耀眼的莫过于AE 86的后续车型，这是一款平民化的双门跑车，国外价折合人民币30万不到，而且与杰路驰将会在一汽丰田的渠道以进口方式销售。

       深圳的车展其实就是一个大卖场，各大厂商都准备一群销售顾问去冲量，是释放库存很好的机会，所以此次我们一汽丰田也给广大客户一个好的价格，具体详情请到1号馆一汽丰田展台了解。

       车主之家：.普锐斯自上市至今，在中国市场上一直不温不火，不过据统计，今年第一季度主流车型全球总销量排行榜中，丰田普锐斯混合动力轿车以24.7万辆的销量位列第三，仅次于同样属于丰田旗下的卡罗拉和来自福特的福克斯，这是混合动力车首次跻身车型销量前三名，你是否丰分析下普锐斯在中国未来的走势?

       潘杰：普锐斯的前景还是不错的，未来混合动力是发展趋势，据统计，自今年2月22日上市至今，全国普锐斯的销量呈增长趋势，而且发展势头越来越好，目前在国外市场，这款车在市场份额上的占有率高达50%以上，我觉得国外市场的现在就是我们中国普锐斯发展的未来。

       车主之家：深圳目前一汽丰田的经销商已经增至15家，你觉得深业一丰与其他家相比，有什么特色?

       潘杰：我觉得最有特色的有两个方面：第一，我们今年尝试做改变，像我们独立打造出金阳光财富版，该版本车型的推出将颠覆以往所有的新车销售模式，并结合深业自身的综合服务优势更好的为客户服务。另外，我们的新车销售同客户的家庭理财活动会巧妙融合为一体，再配合VIP客户专享的全年无忧服务计划，使客户在买车后不仅可以充分体验到史上最贴心的汽车服务，还可以借力深业汽车独有的专业理财团队实现财富的二次增值，体验一种全新的高品质的汽车生活方式。第二，我们推出的维修保养采用的是流水线作业，这样能够保证效率，又能保证维修的专业性，当然我们所有深业推崇全能人才，将会把流水线上的每个环节上的员工，都培养成为专业人员，做到更精细更专业。

       车主之家：刚才我们也谈到，深圳一汽丰田的经销商很多，那势必会导致竞争剧烈，目前我们也看到，深圳的市场相当复杂，深业一丰针对这些情况会做出怎么样的回应?

       潘杰：今年的话，经销商面临着两重压力，市场层面和厂家层面，市场不景气再加上厂家给的任务相当重，所以经销商的压力大，相比去年这块增加了10%，才会导致各家经销商纷纷大打价格战，以求销量的增长，但是深业的话，主要考虑的是要到达利润与销量平衡，所以目前持观望态度，深业一丰要做的是：夯实服务体系，因为坚信：未来4S店的竞争在于服务，而不是新车市场的销售。

       车主之家：四月底，一汽丰田推出了卡罗拉、花冠的幸福版，针对原有车型进行了配置的加装，并在各大媒体网站进行宣传，这是很多品牌商家惯用的手段，为了在激烈的竞争中不至于淹没，你对这种做法是如何理解的?

       　潘杰：我认为这种做法是对消费者负责任，同时也是对丰田负责任，因为据市场反应来看，这个两款幸福版的推出，在一定程度上促进了销售。而且我们一汽丰田还会结合每个地区的不同特色推出不同的版本。

       车主之家：据悉，6月-7购皇冠可享0利率精英专案，可否为大家详细讲解一下其具体内容?

       潘杰：这是厂家在全国推出了一款购车政策，具体详情是：凡在6月1日-7月31日购买皇冠的朋友均可享受以下活动：1.活动期间内按揭购买皇冠，享受0利率贴息优惠，共三种方案：轻松融资 5-1-5；工行银行信用卡模式；等额本息2年。合作金融机构：丰田金融，一汽金融，工商银行，中信银行；2.活动期间内购买皇冠，赠送2万公里基础保养，使用期限自发卡起3年。

       车主之家：潘总你好，我想了解一下你对互联网的一些看法，或者说是你觉得互联网给深业可以创造些什么?

       潘杰：一汽丰田深业店在互联网方面有一些新的尝试，我们在公司内部单独成立一个网络营销组，专门收集网上客户，因为我们知道将来肯定是客户年龄年轻化，对于网络的依赖性将会越来越大，我们深业丰田要在这之前就将自己的网络营销组发展成熟，这样对于未来的销售将会更好。

       车主之家：谢谢潘总的精彩回答。

       潘杰：不客气，谢谢车主之家的网友对一汽丰田的支持。