广铁2012年春运火车票发售方案公布之后，细心的市民发现，通过铁道部指定网站购票的时间是每天6-23时，而通过广铁售票热线购票的时间则是每天8-23时。前者比后者早2个小时。“这2小时内，车票还不在网上卖光了?8点开始的电话售票岂不是无票可售了吗?”很多人对这个时间差十分担心。对此，晶报记者昨天进行了购票体验。

       根据“铁路客户服务中心”(www.12306.cn)网站的服务说明，这个网站每天早晨6时开始售票。

       昨天早晨6点，记者准时登录网站的售票系统，首先查询春运第2天即1月9日深圳至北京西的票务情况。系统显示出T108和K106两趟列车，软卧、硬卧、硬座、无座均“有票”。但是记者尝试输入姓名、身份证号码和电话号码进行订票时，点击“提交订单”显示的并不是预订成功，而是三个字“系统忙”。

       直至早上7∶59分，记者的尝试了近百次都没有成功。不过，在这个时间段内，记者成功预定到了1月6日深圳至北京西的T108次列车的车票。这说明，在早上6时至8时，12306网站只是买不到春运期间的车票。

       12306网站订购春运车票的“无反应”状态，到昨天早上8时瞬间改变。在7∶59再次点击预订无效之后，早上8∶00，记者再次在“车票预订”环节搜索到深圳到北京西的T108次列车，点击预订，输入个人注册信息之后再点击“提交订单”，这次系统跳出来的不再是“系统忙”，而是显示预订成功。这一时刻，正好是广铁订票热线95105105、 96020088当天开始售票的时间。

       根据记者昨天的体验，12306网站销售春运期间最远预售期当天的火车票开始时间，与电话订票开始时间一致，不存在时间差。因此不方便上网购票的市民不用担心车票在6点到8点之间被网站售完。

       记者昨天多次登录12306订票网站，并非每次都可以顺利登录。可能是由于上网购票的人太多，网站有时出现塞车现象，特别是昨天下午，多次无法登录。不过，到了昨天下午4时许恢复正常。

       　　3024张免费爱心车票全部送出

       晶报讯(记者 孙妍 通讯员 邓雪玲)3024张免费爱心车票全部预定一空。本次活动面向非深圳户籍劳务工，返乡目的地需与其身份证户籍所在地一致。2012年1月1-3日 9∶00-20∶00，成功预订车票的劳务工朋友凭本人身份证、居住证(或其它有效证明文件，即所在街道、社工站、居委会证明)在银湖汽车站窗口领取乘车证、签订协议书，所带证件与订票时登记的信息(姓名及身份证)不一致者或证件不齐者将不能领取乘车证，不得代领。

       　元旦起火车票全面实行实名制

       晶报讯(首席记者 马骥远 通讯员 黎文苟 杨岳武 李碧月)2012年1月1日起，各趟长途列车也将实行车票实名制。购买实名制车票的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、士兵证等 23种。身高1.5米以上16岁以下未成年人的有效身份证件还包括学生证。通过电话订票和互联网购票，受理的有效身份证件共4种：身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。

       2012年1月8日—1月21日，深圳站旅客进站乘车时须持火车票和乘车人的有效身份证件原件。

       　广铁春运售票启动两日售出17万余张

       晶报广州12月29日电(深圳报业集团驻穗记者姚嘉莉 通讯员刘海洋)记者从广铁集团获悉，12月28日至29日16时，广铁集团管内启动春运售票以来共售出春运火车票(学生票除外)17.3万张，其中通过电话订票售出火车票12.7万张，通过互联网售出4.6万张。

       广铁集团提醒，由于春运期间互联网购票和电话订票预售期为12天，窗口预售期为8天。这就意味着，通过互联网购票和电话订票可以比窗口售票早4天订购票。由于票额全部一次性投放，在网上和电话订购不到票的情况下，窗口同样也买不到票。广铁集团建议，春运期间，旅客网络订票成功以后，持订票时使用的证件原件及订单号，于开车前2小时到车站或代售点售票窗口换取纸质车票，以免由于开车前车站窗口排队人员较多，影响换票，耽误行程。

       　深圳西站三趟临客提前上线

       晶报讯(首席记者 马骥远 通讯员 黄建平 邹永青 陈健)记者从平南铁路获悉，为了满足旅客返乡需要，深圳西站至达州L736/成都L6/岳阳K9214次临客提前上线。目前上述车次票源充足，车站建议市民提前返乡，可优先通过网络、电话预订上述车次车票，因其预售期为12天，较窗口早4天。