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车主之家深港澳车展专访深业一丰总经理邓巧灵
2011年06月04日 17:05 来源: 车主之家 编辑:文莹 打印 手机阅读
[导读]创新源于工作,源于生活,一汽丰田深业店作为一汽丰田的样板店,连续5年夺得红马甲,这些成绩离不开领导正确的方针政策,更离不开基层的支持。

       6月4日下午,车主之家在深港澳国际车展现场采访了深业一汽丰田总经理邓巧灵女士,下面是此次访谈的主要内容:

        车主之家:邓总你好,很高兴你能够来到车主之家做客。

        邓巧灵:你好。

       车主之家:此次一汽丰田带了哪些车型来参展呢?车展期间有哪些亮点的活动呢?

       邓巧灵:本次深港澳车展一汽丰田全系车型均有参展,包括威驰、花冠EX、卡罗拉、锐志、皇冠等车型,在过去的两个月,一汽丰田受地震影响,失去了部分市场占有率,此次深港澳车展是一个承上启下的节点,所以我们借车展来宣传自己,我们一汽丰田在现场设有三个点,除了在1号馆的一汽丰田大展位外,还有在展馆其他地方安排两个站点,这样可以加大宣传面。

        车主之家:在过去的两个月一汽丰田车型的售价一直上涨,再加上货源紧缺,失去了部分市场占有率,在接下来的计划中有什么具体的方案来抢回失去的市场占有率呢?

       邓巧玲:据了解,目前一汽丰田在深圳的市场占有率是14%左右,我们下半年的目标市场占有率是16%,怎样做到这个2%的提升呢?主要从三个方面来着手;第一,就是加大在深圳的宣传力度,让更多的消费者知道了解一汽丰田,这是基础的植入理念;第二,就是保证供货,地震的影响已经基本减退,所以在供货方面基本没有什么大的问题;第三,就是市场营销,要有目标有秩序的规划营销计划,这样才能在市场上站的更稳。

       车主之家:我们知道的车型体系比较丰富,从威驰到花冠,覆盖了整个价格区间,据你了解,一汽丰田还会推出新的车型吗?

       邓巧灵:据了解,年底或许会推出皇冠的改款,将会在原有的基础上加入很多年轻的元素,具体的我就不便多透露了;还有改款普锐斯也将会推出,环保节能是将来的大主题,所以混合动力是将来的大趋势,所以丰田就先人一步,将混合动力提前纳入自己的计划之中。

       车主之家:我们知道深业店一直是一汽丰田样板店,已经连续拿了5年的红马甲,你觉得是什么原因呢?

        邓巧灵:从2001年成立以来,深业丰田人始终保持着 “永争第一”的信念,坚持倡导TOYOTA WAY的理念,在遵循丰田“现地现物、改善、尊重、挑战、团队精神”的基础上不断创新,不断突破。历经十年的市场磨砺,深业丰田店以无可辩驳的数据和事例,在营销管理、客户服务等方面,始终保持在行业内的领先优势。这些都是一汽深业店能够连续5年稳坐宝座的主要原因。

       车主之家:“不断创新”这是一个虚的概念,在一汽丰田深业店主要有哪些表现呢?

       邓巧灵:我们深业店建立了一个I&I改善小组,主要就是基本创新的概念,创新是来自于生活,来源于工作,只有一点点的积累,才能建立起一个完善的创新体系。我们深业特别注重基层创意激励,我们月评选,季度评选最有创意的基层提案,鼓励员工的创新意识。对企业和与员工都是双赢的。

       车主之家:谢谢邓总的回答,希望以后合作愉快。

       邓巧灵:合作愉快。

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