昨天，许多市民通过电话订到春运火车票，一位拿到火车票的旅客感到很满意。

       春运实名制车票预订启动，深圳站昨售出车票5700余张

       昨日上午8时3分，深圳2011年春运首张火车票在火车站集中取票点售出，这也拉开了今年“春运”的大幕。记者从深圳火车站了解到，为方便市民电话订票，今年广铁新增了5000条订票线路，订票线路总数达到2万条，市民订票将更加方便。而截至昨日下午6时，深圳站已售出车票5700多张。火车西站方面也表示，首日订票进展十分顺利，截至当天下午4时，仅学府路集中取票点一处，就完成春运订票取票260张。

       　现场直击

       　　窗口预售期缩短为6天

       河南新乡籍的张福双昨日早上7时58分赶到深圳北站货场集中取票点，于8：03分取走了深圳地区2011年春运首张实名制车票。

       她认为自己运气很不错。由于没有留意电视、报纸报道，不知道火车站售票厅从昨日起调整了预售期，她一大早跑到火车站买19日的车票，被告知最远只能买到15日的车票。于是在回家的公交车上尝试拨打订票电话，从7时一直拨打7时30分，没想到还真成功订到了回郑州的卧铺票。正好乘坐的公交车经过洪湖西路，看到路边有非常醒目的集中取票点指引牌，于是就下车来取票了，一切非常顺利。

       她特别以自己的经历提醒市民，春运期间订票一定要优先采用电话订票，“因为只有电话订票的预售期是10天，而车站及代售点窗口预售期已调整为6天。”

       　订票流程有变要输验证码

       蔡祖成是第二名赶到深圳北站货场集中取票点取票的旅客，他成功购得了三张深圳西站开往庐江的1506次硬卧车票。他告诉记者，从早上7时左右开始打电话订票，一直打了一个多小时才打通。之前按照网友的提示，提前准备好了到达站的区号、乘车人身份证号等信息，但还是发现流程和去年相比不太一样。

       蔡祖成告诉记者，今年的电话订票新增了一个步骤，在拨通电话，选择完动车、直达车，或者高铁、普通车后，会听到语音提示：“四位随机验证码是××××，请输入你听到的随机验证码”，只有照提示操作，系统才会让市民继续下面的订票流程。

       据深圳站有关负责人解释，增加输入验证码环节，主要是为了防止有黄牛党使用电话追拨器“抢票”。

       　电话订票新增了8种认证证件

       昨天上午11时27分，湖南长沙籍市民赵亮在彩田南路青年大厦的一家火车票代售点，一口气取了三张票。她告诉记者，今年准备带上老公、小孩回老家，之前就为买火车票发愁。本来去年就准备回家的，但老公是香港人，没有身份证不能电话订票。昨晚看电视听说今年电话订票新增了8种证件，港澳通行证也可以电话订票了，今天一早还真订到了。

记者了解到，与去年相比实名制电话订票除了受理居民身份证外，还受理港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。