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老店·老兵·不老传奇 专访通利华布吉店总经理肖伟波
2010年11月25日 14:42 来源: 车主之家 编辑:朱正光 打印 手机阅读
[导读]通利华海马布吉4S店成立于1994年,与通利华公司同岁,也是海马汽车最早的一批经销商之一。十七年来,他不仅见证了海马汽车从合资到自主的成长蜕变,也见证了通利华集团的奋斗崛起历程。正因为如此,车主之家近日专访了通利华布吉店总经理肖伟波先生。

         十七年如一日 提升客户服务永无止境

       

       早在2006年,海马就提出了“蓝色扳手”的服务品牌,应该说对于服务的理解、重视、再到实际操作,海马汽车已经走在许多自主品牌甚至合资品牌的前列。海马的蓝色扳手内容包括“福入万家”、“阳光假日”、“金秋之旅”、“宝贝计划”等一系列重要举措。每位海马车主在通利华布吉4S店做维修保养时,都可以享受到维修质量、价格透明、纯正配件、专业养护等四大保障。


客户休息室

       服务决定未来,通利华深谙客户服务之道。公司从成立之初,就不断在为提升客户满意度而努力。2008年,通利华独家提出的“8公里” 服务理念。今年,通利华龙华增设1家海马4S店,实现了在深圳关内关外每8公里的范围,都会有通利华的服务店。通过进行合理分流,为每一位客户提供最快速便捷的服务,并降低客户的使用成本,相信通利华的努力将获得更多车主的信赖。

       【后记】在整个采访过程中,肖总的脸上总是面带微笑,给人印象非常亲切随和,言语之间也透着他对汽车行业的睿智与前瞻。肖总90年进入汽车行业,04年到通利华工作,他说他很幸运,因为在这里可以做和自己目标和理想一致的事。如今,通利华走过了17个年头,已经38岁的肖总,用自己自强不息、甘于奉献的老兵精神,鼓舞着身边的每一个人。

  通利华布吉4S销售服务店

         总店地址:深圳市罗湖区布吉检查站东楼

         销售热线:0755-2567 6000 维修热线:0755-2567 4003

         华南8240 4715 东益2511 3900 龙华3365 8499

 

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