从本月15日起，日间在我市滨河大道、深南大道、北环大道等市区主干道上，市民驾车发生轻微互碰车险事故，保险公司将对此类案件简化理赔程序，以最大限度减少交通事故对道路通顺的影响。记者昨日从深圳市保险同业公会获悉，为此，全市54个车险“快速理赔服务点”也将同步延长受理服务时间。

       日间小事故保险公司不再“到场查勘”

       记者了解到，今后从早上7：30至晚上19：30，在深圳市交警局重点监控的滨河大道、深南大道、北环大道三大市区主干道，梅林关、布吉关和其他有监控设施的关口，以及福龙路、文锦北路、新洲路、皇岗路、香蜜湖路、红荔路等易拥堵的道路，发生轻微互碰交通事故的，保险公司将不再“到场查勘”。

       对此，市保险同业公会人士解释，轻微互碰交通事故是指在道路上发生的未造成人员伤亡的、事故车辆均能安全自行驾驶的交通事故，而且，这类事故的当事人对事故事实及成因没有异议，在向交警部门和保险公司报案后，可以自行协商处理并撤离事故现场，并应在48小时内，共同前往保险公司指引的“快速理赔服务点”办理定损理赔手续。

       此外，对于不在上述的特定时间与路段内发生的轻微事故，车主又需要向保险公司索赔的，事故当事人在报案后，也须将车辆移至不妨碍交通的地方等待处理，保险公司不能在第一事故现场进行查勘。

       54个“快赔点”延长服务

       为了配合上述新措施的顺利实行，全市54个车险“快赔点”也将同步延长受理服务时间至晚上19∶30，以避免当天日间的事故索赔拖到次日，以最大程度地节省车主的理赔时间。

       同时，当事故车辆按照保险公司指引到达就近的“快赔点”后，该服务点须在30分钟之内，对事故车辆进行查勘定损及出具定损单，并继续做好下一步的理赔流程指引，不得无故指引事故当事人到其他地点处理。如果事故双方仍对责任有争议的，事故辖区交警大队将会指派交警在30分钟内到达“快赔点”协助处理定责。

       “如果事故肇事方失信不到车险快赔点办理手续，那该怎么办?”记者在采访中发现，这也是许多深圳车主担心的问题。

       对此，市保险同业公会人士表示，如果发生这种情况，将交由交警部门对其依法传唤到“快赔点”，并由交警指挥中心对失信肇事方进行路面布控，如果对方填写的《道路交通事故快处快赔确认书》，提供的是虚假信息资料，则会按交通肇事逃逸论处。

       车主应渐改“老习惯”

       “在路上开车出了事，第一反应还是打电话报案等交警和保险公司来定责，都已经成为习惯了。”记者采访注意到，我市车辆保险“快速理赔”机制虽然已经推出三年多，但仍有很多车主不了解或不愿意使用“快赔法”。

       随着深圳机动车辆迅速增加，交通事故频率也在增加，由于部分车主在发生轻微交通事故后，习惯了等待交警现场处理和保险公司现场查勘的服务方式，不及时撤离现场，有时还互相争执，因此极易造成交通拥堵，有时还会引发二次事故的发生，给深圳交通带来更大的压力。

       保险业人士表示，随着《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》的实施，轻微车险事故“快处快赔”机制势在必行，也将会成为车主们以后维护自身权益的重要手段。所以，深圳车主应该开始学习并接受这种新的出险处理方式，渐渐改变“老习惯”，以保障自己的车险理赔更快更方便。