昆明：汽车维修投诉成为新的投诉热点
[导读] 一些汽车修理店维修人员资质不够，车辆多次送修仍不能排除故障;一些4S店虚构产品故障情况，诱使消费者更换零配件;个别路边店、修理厂使用劣质或假冒零配件……“有车一族”在送汽车维修时常常遭遇这些烦恼。
一些汽车修理店维修人员资质不够，车辆多次送修仍不能排除故障;一些4S店虚构产品故障情况，诱使消费者更换零配件;个别路边店、修理厂使用劣质或假冒零配件……“有车一族”在送汽车维修时常常遭遇这些烦恼。
记者从昆明市消费者协会了解到，近期有关汽车投诉也成为了新的投诉热点，主要问题是售后服务投诉，集中在维修价格混乱、虚构故障，维修配件以次充好、以假乱真和服务承诺不兑现等方面。如汽车发动机、底盘等重要部件在使用不长时间就出现质量问题，使消费者不敢放心使用，修理店维修质量差等。
消协提示，修车切忌“有病乱求医”，否则有可能越修越坏。消费者在委托修理厂维修汽车时，应与修理厂签订维修合同，把维修项目、预估维修费用、维修时间和其他需要约定的事项，通过签订维修合同记录下来，此外更换配件不可贪图便宜。
