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消费者协会揭开汽车维修“潜规则”
2009年12月26日 14:45 来源: 千山晚报 编辑:GTR炮哥 打印 手机阅读
[导读]  汽车出现异常响声,花了3000多元修不好;该更换的零件却被偷偷少换几个。鞍山市消协近期收到16起有关汽车维修的投诉,有关人士提醒有车一族,当心汽车维修保养中藏猫腻。

       汽车出现异常响声,花了3000多元修不好;该更换的零件却被偷偷少换几个。鞍山市消协近期收到16起有关汽车维修的投诉,有关人士提醒有车一族,当心汽车维修保养中藏猫腻。

       据鞍山市消协工作人员介绍,进入冬季后,天气越来越冷,一些车辆出现各种小毛病,而多数车主都是只会开车但不了解汽车,于是纷纷到汽修厂进行维修保养。然而却有不少人碰到汽修厂用旧零件当新零件、小修理变大修理、偷工减料等情况。例如消费者邓民(化名)到汽修厂给自己的汽车更换空气流量计,结果却发现换上的空气流量计竟然是旧的。经过市消协调解,汽修厂更换了新的,并赔礼道歉。

       消费者马先生发现自己的车每天早上发动时都会出现异常声音,维修人员一通查看后,表示得进行全面检查,而且还需换一些零件。随后,维修人员拿出一叠共计2200多元的账单,可气的是汽车的异响并没有解决。

       市消协工作人员介绍,小毛病大修、旧零件当新的使用、诱导车主多换件,已成了部分汽修企业的“潜规则”。消协提醒消费者,应尽量多掌握汽车保养的基本常识,多选择几家维修厂家咨询,查看汽修厂的资质,同时要问清价格,并索要和保留维修单据。

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