郭先生与他的RAV4

       当笔者问为什么那么喜欢丰田的车时，郭先生就开始大笑了：“我拥有了大多数男人最想拥有的两样东西——女人和爱车。我现在有一个很贤惠的老婆和很可爱的女儿，现在有了RAV4更是让我开心。”的确，RAV4在没国产之前，就有了丰田小公主的美称，刚猛却不失温柔。当得知RAV4要国产时候很兴奋。“国产之后，RAV4也没有让我失望。”郭先生说，RAV4一上市就关注了。到深业丰田店第一眼看到它的时候，就两个字：舒服。心里想着“就是它了。”首先， RAV4的中网增加了镀铬装饰感觉更具立体，整车看起来感觉更大，两侧的肌肉线条，而前脸的“温柔面容”让RAV4外观看起来粗狂而不失温柔。这也是为什么在RAV4车主中有很多是女性车主。其次，这个车让我最满意的是，丰田RAV4拥有先进的主动扭矩分配控制四轮驱动系统，有着出色公路性能的保障。该系统有一个专用的控制按键，当路况不佳或者车轮速度感应器感应到牵引力不足时，LOCK 模式启动，驱动装置便会将动力传向后轮轴带动车子。郭先生想起了在一次周末与家人去仙湖的经历。那天天气本来很好的，但是突然下起暴雨来。当时雨很大，路面又滑而且是爬坡路段，LOCK 模式自动启动，车子驱动变成四驱，车子突然变得有力而猛。而且RAV4还配备了上坡辅助控制系统(HAC)，这样在雨天爬坡时，再也不用担心车子后滑，上坡非常平稳顺畅。遇到下坡路段时，即使路面很颠簸，RAV4下坡辅助控制系统(DAC)也可以使得车子速度恒定，车轮也不会锁死，很安全。当车在通常情况下，RAV4的四轮驱动系统一般按前驱运转，这样比较省油。总的来说，RAV4能最大满足城市和越野的驾驶。

       郭先生的爱车——RAV4

       和郭先生的谈话，让我感受到不仅是他丰田汽车的情有独钟，还有就对生活的享受。郭先生说，在深圳这个地方，压力是无法避免的，但是要学会如何释放压力。他跟我说，“工作时候就好好工作，休息的时候就好好休息。”在工作之余，他喜欢与家人去自驾游，与朋友一起打羽毛球和游泳等等。现在有了RAV4，更能满足他的需求。RAV4让他欢心的是RAV4的座椅和后行李箱。比如驾驶座真皮材料很舒适，同时可以8方向电动调节装置而且还有电动腰部支撑，6碟CD更能满足对音乐的享受需求。而行李不但空间够大，而且很具人性化。RAV4将备用胎放置尾箱门上，里面留出的储物空间足够放羽毛球拍这些运动器材，除外运动很方便。

       　采访后记：

       　采访大概进行了两个小时，郭先生给笔者的印象是那样随和、那样自然、那样开朗、那样乐观。关于他的工作经历，他的生活，他的车子，郭先生娓娓而谈。

       　　采访结束之际，郭先生坚持要送我和我的同事回去。坐上他的RAV4，郭先生打开了6碟CD，放起来音乐。他说他喜欢开车时听着音乐，RAV4的车内是如此安静，路噪声已经完全听不到。沿着北环一路驰骋，回来的路上，太阳已渐渐西斜，透过车窗可以看见阳光洒满一路奔跑的车子。其实，开车是种享受，坐在RAV4上，更是一种享受。

       　　郭先生说：“适合才是最好，RAV4在我心中就是最好的。它从操控性、越野性、舒适性等方面协调那么好，这就是丰田的品质，操控自如、释放由心，这就是RAV4。”

          关于一汽丰田的售后服务：

       一汽丰田在中国成立已有6年历史，累计销量已突破100万台，一汽丰田除了造品质最优的车，做最专业的购车，在售后服务上也是最好的。对一汽丰田来说，高品质服务就是对消费者最好的语言，这也是为什么众多消费者选择一汽丰田的原因。一汽丰田每年都会坚持举办服务技能大赛，已经成为国内业界技能比赛专业典范。举办服务技能大赛立足于客户需求，从提高技术与服务的能力，从而让客户享受到更加专业，更全方位的服务。另外，一汽丰田的 “QM60快速保养服务采取与一般维修业务进行分流接待的措施，特别设置QM快速保养专用接待区，由QM专员接待。更重要的是全面导入了双技师作业这一模式，减少传统意义上的单人技师作业强度，以提升保养工作效率，“QM60快速保养服务”正推动中国汽车进入快速保养时代。 （撰文：谭绍珍）