2008年7月26日上海星时代成功进驻南山嘉进隆汽车城，店内总面积8000余平方米，星时代4S店的落成，完善了上海大众汽车在深圳的服务网点，弥补了上海大众品牌在深圳西部区域的网点空白。

       　　2008年下半年全球性金融危机爆发，国内国外汽车市场一片哗然，尤其是国外一些汽车厂商陷入危局。刚刚进驻深圳的上海大众星时代恐怕在深圳还没有站稳脚跟，他们在金融危机的冲击下，他们如何应对？他们能度过难关嘛？

       　　5月初，我们和上海大众星时代的总经理袁泽志进行了面对面的交谈。

       总经理袁泽志

       上海大众星时代如“星”冉冉升起

                 ——专访上海星时代总经理袁泽志

       2009年3月和4月，上海大众汽车销售逆势上扬，两个月来连续表现得非常出色，上海星时代4S店正如一颗耀眼的星星在深圳众多4S店中冉冉升起。“阳光总在风雨后”，那么在这金融风暴中，上海大众星时代是怎么做到的呢？

       我们和上海大众星时代的袁泽志总经理（以下简称袁总）约在了下午的2点整，准备向他请教相关问题。

       走进上海大众星时代4S店的时候，温馨、大气的气息扑面而来，白色的墙，浅棕色而有点带灰色的沙发、玻璃茶几、落地玻璃窗、太阳伞，墙的正面是新出的Passat新领驭的大幅宣传画，以蓝白色为主，整个4S店的布置很温馨、舒适。

       客户休息室上桌上摆放的花

       客户在展厅看车

       2点整我们开始了正式的采访，现在，让我们一起通过袁总来了解上海大众星时代的“星路历程”和了解这颗“星”将会是一颗怎样的“星”：

       长远战略，情定南山

       车友联盟网：上海大众星时代4S店是2008年北京奥运会合作商上海大众汽车有限公司华南地区第一家全新标准店，当时正好填补了上海大众品牌在深圳西部区域的网点空白，这一年多来，发展得非常快，现在几乎可以说是可以和东通、大兴相提并论了。那么，当时进驻南山时，总部对星时代有怎么样的部署、计划安排和预期目标？

       客户在展厅

       袁总：上海大众总部是考虑到上海大众未来在全国的格局来进行部署的，当时对上海大众星时代的部署是：立足深圳，开发珠江三角洲经济区：如广州、佛山、江门、番禹，连接后车市场运营。这也是考虑到中国未来车行的总体趋势。对上海大众星时代的计划安排是：以多种品牌经营结合，如上海大众的品牌系列：朗逸、Passat新领驭、Polo等等，开发深圳市场潜力，做出品牌效益和市场影响力。对上海大众的预期目标是：做上海大众经销商的综合排名前三。

       车友联盟网：这几年陆续有一些汽车商家看好南山、投资南山，南山区的车主与市区的车主结构有很大的不同。这边的车主本地人占得比例稍大，而市区内的车主非本地人占据了大多数，这样的车主结构为你们的工作带来了那些挑战？两年来你们觉得为这些车主服务最大的收获是什么？

       销售人员在给客户介绍车

袁总：南山的车主结构对我