日前，文登市交通局开展“汽车维修优质服务月”活动，引导汽车维修经营企业和业户加强诚信体系建设，进一步提高维修质量和服务水平。

       文登市共有21家汽车维修企业参加了“汽车维修优质服务月”活动。活动期间，各参与企业向消费者提供车辆技术咨询和一般故障免费诊断，以及车辆制动系、转向系、空调、电器系统等部位免费检测，提供四轮定位调整、更换机油、更换火花塞等优惠服务。各企业还通过发放满意度调查表、电话追踪回访等形式，加强与客户的沟通、交流，征求意见和建议。市交通局则从加强监管入手，制定了《汽车维修行业自律守则》，组织从业人员进行技能培训，实施质量信誉考核。

       文登市交通局汽车维修行业管理所所长杜文权介绍说，他们将加大治理整治力度，采取明察暗访等形式，重点查处签发虚假或倒卖机动车维修竣工出厂合格证、未按照有关技术规范进行维修作业、使用假冒伪劣配件进行维修作业等违章行为，对违章企业将从严处理，取消年度质量信誉考核AA级以上评选资格。

       交通局的工作人员表示，他们将根据活动开展、社会反映及行业考核等情况，评选出诚信程度高、服务质量好的优秀企业进行通报表彰。