免费清洗积炭洗“坏”发动机

    这家4S店的“假日关爱服务”活动一经推出便受到广大车主的热烈欢迎，白送的服务谁不愿享受？车主们兴高采烈地排着队，将车开进4S店接受此贴心免费服务。孰料接受免费服务的高兴劲还没过，状况就出现了。没多久，多位车主陆续发现自己的爱车开始有些“不对劲”。

    据几位参加该4S店免费服务的车主介绍说，他们在参加了一汽-大众该4S店组织的“五一”假日前免费检测活动，特别是接受了免费积炭清洗服务后，各自爱车的发动机普遍出现严重的烧机油现象，并且均不同程度感觉到车的动力明显减弱，油耗增加。

    车主们估算，每跑1000公里要烧掉大约1升机油。车主们认为，一定是一汽-大众该4S店在免费清洗积炭服务活动中把自己爱车的发动机洗坏了。

    随即，车主们向该4S店提出质疑，并要求得到说法。4S店处理态度较积极，随即为车主们免费更换了发动机活塞环，并提供相应的质量担保。但车主们认为，该4S店的不当服务已使车辆进行了一次大修，造成车辆的严重贬值，故要求该店对车辆贬值做出赔偿。

    双方一时间在具体赔偿细节方面无法达成一致，直至争论升级至委托律师，诉诸法律。

    清洗剂有问题4S店喊冤

    关于提供免费服务过程中，清洗积炭“洗坏”发动机一事，该4S店经过仔细检查后称，出现如此问题的原因在于清洗剂厂商提供的积炭清洗剂存在质量问题，从而导致车辆在清洗后出现严重烧机油现象，积炭清洗液导致活塞环气环腐蚀，并出现麻坑。

    4S店接到车主投诉后专门为此事成立了问题处理小组，联系曾于2006年4月25日、26日在店内接受过清洗积炭服务的一汽-大众车辆，如果出现“机油过度消耗”现象，需回来进行车辆检查。同时，该