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汽车美容老板自曝行业黑幕
2008年07月15日 20:39 来源: 东楚晚报 编辑:朱正光 打印 手机阅读
[导读]随着私家车越来越多,黄石汽车美容店的数量也迅猛增加,汽车美容,已成为新型的朝阳产业。然而,阳光下的汽车美容行业,在黄石的某些汽车美容店里,竟演绎成某种交易,交易的背后,消费者成了最大的受害者。

       随着私家车越来越多,黄石汽车美容店的数量也迅猛增加,汽车美容,已成为新型的朝阳产业。然而,阳光下的汽车美容行业,在黄石的某些汽车美容店里,竟演绎成某种交易,交易的背后,消费者成了最大的受害者。

       27日,黄石一位汽车美容店老板走进本报,他称,自己实在不堪忍受黄石汽车美容的黑色交易,他要把这个黑幕暴露在阳光下晒晒。

         黑幕 卖车人将顾客引入陷阱

       李华(化名)是黄石一家汽车美容装饰行老板。他说,按行内规矩,黄石汽车装饰的正常利润应该是15%-20%,另加人工安装费等。但黄石有一种怪现象,“你没有办法标出自己的正常价格。因为他们要求我们不要将价格标得老高,要不就不要标价。

       他们是谁?李华解释,他们是黄石部分汽车行的业务员。因为汽车交易的价格很透明,所以销售汽车的提存是有限的,于是部分业务员将手伸到汽车美容上来了。他们利用顾客享受售后服务的心理,与一些汽车美容装饰行私下勾结,将顾客引入高价陷阱,然后获得利润。“在业内,有位业务员因一次吃了1.4万元回扣,已经成为业内的‘佳话’。”

       在他们的指导下,李华在自己的店里使用了两套价格:一套是暗价,一套是明价。李先生说,所谓的暗价,就是巧妙地将正常的价格标在商品的规格上,“供他们参考,我们营业员心知肚明。”明价就是将高于正常价格50%的价码标在商品上。但李先生仍只在少数商品上标价,他说“价格太高了,会将顾客吓走。”

       “我们这个行业太混乱了,许多汽车美容店都被他们操纵。” “我们至少要拿出与顾客成交价的30%以上作为回扣返给‘他们’。”李先生称,“你以为汽车装饰上万元就一定高档?你受骗了!里面的水分可能超过40%,而这40%的“水分”却被一些汽车行的业务员拿走了。”

         直击 35%提存装进口袋

       28日上午9点30分,一位穿着黄石某汽车行工作服的业务员走进李华的店中。记者当时正在李先生的店里,听到了一段耐人寻味的对话。

       “你上次拿出的两套价格单呢?将价格高的那份给我,我用完了。”这个小伙子说话语速很快,也很老道。

       李华皱起眉头,“我们能不能换种方式?总让我跟顾客提那么高的价,别人都认为我很黑。”

       小伙子瞪了李先生一眼,“这有什么?只要能挣钱就行。”李先生问这位业务员,“上次你带来装潢的那位顾客又来了,他说在一些汽车美容店咨询了,我的太阳膜价格比别人高得多。”

       小伙子当时就支招:“你就说规格不一样,你是某某名牌,质量比别人的好得多。所以进价很高。你说哪个刚买车的人懂这个?更何况太阳膜这个东西,不是肉眼就可以认清楚的。你想怎么解释都可以。如果他再跟你还价,你就让价。做工时把质量变变不就成了?有一说一,我的35%提存一分不能少啊!”

       言罢,小伙子睃了李华一眼,李华连忙从口袋里掏出一摞人民币,“这是上次的提成”。

       暗访 大部分商品不标价

       28日上午11时许,记者走进黄石港一家汽车美容店,发现这家店里明码实价的商品很少。大多数商品只有规格,没有价格。一位营业员以为记者要给汽车美容,马上迎过来介绍:“你想装这种太阳膜?只装两边的车窗,要1000多元。”

       记者假装神秘地告诉这位营业员,“我是某某汽车行的业务员,如果我长期带车到你的店,你准备给我什么价格?”这位营业员一听,当即喊出一位老练的师傅,那位师傅又从办公室里拿出一份“新车装饰美容套餐”的价格表。“这是给你的底价,你可以往上加价。”这位师傅告诉记者。“我可以加多少?40%行不?”这位师傅停顿片刻,“我不好回答,你找我们经理谈,他现在出差了,你可以跟他打电话。”

       随后,记者又走进另一家汽车美容店,谎称是一家即将进入黄石市场的某汽车行业务员。店老板非常客气,并微笑着说,“多的话不说,只要你把人带来。一切按规距行事。”

       记者在暗访中发现,正如李先生所说,黄石许多汽车美容店的美容产品大多没有明码实价,而且产品的型号繁杂。在一家汽车美容店里,仅真皮座椅型号就有上百种。即便看上去差不多的产品,业务员报出的价格悬殊大得惊人。

       在一位司机朋友的帮助下,我们摸到了一家汽车美容店的部分产品的成交价:一套标价3800元的日产太阳膜(带前挡)产品,2600元可以成交。标价和成交价之差,差不多就是一些汽车行业务员获得的“好处”。

         反思 行业亟待规范管理

29日,记者从黄石市车管所获得一组数据:2005年底,黄石拥有的机动车总数为128261台,今年上半年已增至131759台。除摩托车外,这13余万台机动车必备的美容——车窗贴太阳膜,其间蕴藏着巨大的商机。李先生说,黄石的太阳膜市场非常混乱,许多是以次充优,价格从300元到3000元不等。“低劣的太

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