该分析显示，从2005年第一季度至今，交通运输问题一直位居榜首。其中今年第三季度，全省共查处交通运输价格投诉案件61件，占案件查处总数的20％，列第一位。交通收费主要反映短途客运在全程票价不变的情况下擅自提高中途停靠点的票价、高速公路施救收费随意性大且收取费用偏高、货运收费不明码标价、停车收费标准不一等。如嘉兴某汽车服务中心向事故车车主收取高速施救吊车费2000元，多收1410元。

教育收费和医药价格投诉也依然是热点，分居价格投诉榜的第二位和第三位。教育收费主要问题是实行学分制收费的高校自立项目收费、中小学校擅自收取考务费、与入学挂钩的赞助费、节假日“兴趣班”培训费；医疗收费主要集中在重复计费、提高标准收费、强制服务收费或只收费不服务和全额收取未完成疗程治疗的费用等方面。

据了解，今年第三季度，浙江省各级价格主管部门共受理各类价格投诉和咨询6540件，查处价格违法案件304件，退还消费者(用户)77．39万元，没收违法所得974．453万元，罚款17．78万元。