深圳近年来经济发展迅猛，人均GDP位居全国第一，深圳对于奢侈豪华品的消费也是在全国排位前列。国内外众多的豪华汽车品牌也纷纷将目光聚集到了深圳这块宝地，07年度豪车品牌形象店如雨后春笋般地在深圳各大汽车城相继落成。笔者近日得知国际知名品牌雷克萨斯携手本土汽车行业领军企业--大兴汽车集团，巨资打造的超五星级旗舰店将于九月在罗湖国际名车城震撼开业。
建成后的大兴雷克萨斯外观图
带着对大兴雷克萨斯店在开业后将给深圳市民带来什么样的惊喜，豪车新店又是如何气派等系列问题，本网专访该店总经理贺宏亮先生。
国际知名厂商与深圳优秀企业之间的相互选择
大兴汽车集团成立于80年代末，至今已经有20多年历史，一直致力于一线汽车品牌的经营，目前旗下包括有一汽丰田、广汽丰田、上海大众、上海通用、东风风行等十多个品牌，并拥有 ‘深圳车行第一楼 ”之称的中心大楼。大兴汽车集团是深圳汽车行业的佼佼者，出色的营销及企业管理是众多同行所不及，良好的服务口碑也深受深圳消费者的好评。2005年度，大兴汽车集团成为广东省唯一一家获评“全国十佳汽车营销集团”，这一切见证了大兴汽车集团的实力，但都绝非偶然，来源于大兴汽车20多年来的行业沉淀，源于历任大兴员工的努力成果。多年来，大兴汽车集团与时俱进，不断创新的思路也是企业快速成长的原因所在，“真诚、团结、务实、进取”是每个大兴人所遵循的理念。
贺总告诉我们，大兴集团多年运作的结晶，得到雷克萨斯的高度认可，据雷克萨斯中国区域最高领导表示，雷克萨斯没有理由不选择深圳大兴这样优秀的合作伙伴，大兴有着自己丰富内涵的企业文化，有着和雷克萨斯一样的进取态度，有着和雷克萨斯一样厚积薄发的精神，同时大兴人的理念也近似于雷克萨斯“尊重人心、持续改善”的理念。
雷克萨斯自1989年正式进入汽车市场以来，一直在为创造精致风格独特的汽车而努力奋斗，过去六年里，在欧美市场可谓出尽风头，连续六年取得豪华车客户满意度及销量第一的佳绩，令竞争对手望尘莫及。强者与强者的结合，永远只会更强，做得更好。
巨资打造超五星豪华旗舰店 服务更多深圳雷克萨斯车主
即将落成的大兴雷克萨斯店是大兴汽车集团首个进口车店，也是雷克萨斯在关内首家超五星的豪华旗舰店，占地面积高达1.5万平米，实际建筑面积约1万平米，从规模及投资金额，是目前深圳汽车品牌S店少能攀比的。如雷克萨斯品牌一样，大兴雷克萨斯店是豪华而有内涵的，从外墙到内部的装修材料都是经过精心挑选，材料的规格、质量、环保等方面，均须提交雷克萨斯中国办事处严格验证通过后方能施工。
装修中的客户洽谈室
新店除了宽大的展厅，还设有多个独立的客户洽谈区，建筑墙体多采用全透明玻璃，让客户既拥有独立而又透明的空间(既豪华大方,又能使客户清晰看到自己的爱车如何被维修一新)，同时店内设有水吧台、豪华影院、工夫茶室等配套设施，处处体现了雷克萨斯追求客户满意度的宗旨。
值得一提的是，新店所有的排污工程都是三级过滤，洗车采用循环用水设备，店内玻璃墙体除采用本身隔热材料以外，还粘贴了高档豪华的防爆隔热膜，更加节能环保，更加体现了雷克萨斯及大兴集团高度的社会环保意识。
新店的员工，上至总经理，下到销售顾问、维修顾问，都要得到雷克萨斯厂家的面试通过方能上岗。所有的员工包括了店内的保洁员的服装都是选用了品牌的服饰，所有销售及售后服务将采用一对一的独立服务模式，每一个员工都将给客户不同的感受，都将给客户带来全心全意，独具内涵的服务。
