佛山锦泰奥迪销售技能竞技大赛决赛于3月7日在佛山锦泰奥迪5S店火热开赛!本次大赛不仅得到了锦泰领导及全体员工的大力支持与配合,同时也是一次技能分享、学习、 帮助和提升的实战演示。
本次竞技大赛共计13名选手,在属于他们的舞台尽显卓越风采。群雄争霸,谁将脱颖而出?来吧!向自己宣战,努力无处不在,我们的青春没那么简单!
在紧锣密鼓的比赛中,有许多精彩瞬间,让我们来共同分享和感受。
大赛在继续沿用“理论测试+实操测试”相结合的方式进行比赛的基础上,除了对销售顾问进行传统的以汽车技术知识、标准销售流程等方面的测评外,还增加了销售现场的情景模拟等环节,从而可以更加全面的考察参赛选手的专业水平。
用心交流:通过细致入微的讲解与展示,力促客户试驾成交及提升客户满意度。
在与客户模拟交流中,我们的销售顾问对客户进行细致入微的讲解与展示,大到对车型性能的描述,小到对客户表情变化的观察,这些因素都对最终成交及客户满意度起到至关重要的作用。在赛事计分规则上,均将客户体验而非最终成交放在最重要的位置,凸显奥迪销售以客户为中心的服务宗旨。且赛后各位评委发表了精彩犀利的点评。
销售精英在此次大赛中都将自己以一个崭新姿态认真备赛,巩固产品知识,从而更提升了自己的专业水平。经过几天的精彩比赛,最后进入我们的颁奖环节。
佛山锦泰奥迪,“以人为本,客户至上”的客户服务理念,首次举办销售技能竞赛,则旨在通过对打拼在一线的工作人员销售、服务与技能的同步提升,进而保障消费者购买到最适合的车型、得到最有效的服务沟通、实现最高效的保养。从售前到售后全面保障用户的高效运营,从而增强公司销售和服务方面的服务水平,实现营销体系的新突破。
随汽车市场竞争日益白日化,优秀的产品和精准的营销让我们始终走在市场的前沿。而优秀的管理团队、能力卓越的经销店经理和熟练的技术人员和自我开发的高效的信息管理系统才是我们不断发展的基石。而每一届的销售服务技能大赛所选拔出来的精英,亦将更加专业的为广大用户提供优质的服务。