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世嘉天窗玻璃自然破裂厂家不予维修
2016年05月06日 11:13 来源:车主之家 打印 手机阅读
导读: 近日,车主之家收到河南-漯河车主之家网友对雪铁龙世嘉的投诉,存在车窗自燃炸裂和一些别的问题,受到世嘉车主的广泛关注。

投诉车型: 东风雪铁龙 - 世嘉

所在地区: 河南 - 漯河

投诉对象: 雪铁龙世嘉14大毛病

投诉详情

       车主于2014年底买的雪铁龙世嘉是中法建交50周年纪念版,然后在2016年的4月份,行驶中听到响声,在停车的时候发现天窗炸裂。经初步检测后,4S店帮客户到厂家那申请索赔,可是厂家说这属于人为,所以不予更换。点击查看投诉详情

       详情见下图:

       天窗玻璃自然炸裂,如图放大可清晰看见天窗玻璃8字型缺口

       这是厂家的审核报告

       

       小编拨打了4S店电话,4S初步认为是属于自然炸裂:“因为这里是4S店,也不是什么专业的检测机构,所以只能凭经验去分辨这天窗是不是受到外力所致的炸裂,我们也帮车主到厂家那里申请索赔了,可是厂家看过照片后,认为是受外力所致,因此不予赔偿。”

       

       

       小编随后拨打了雪铁龙的客服热线,跟客服人员沟通后他做了记录,至今车主还没收到答复。

       

       

       

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