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新车被补过漆就能退换?法律没这规定
2016年01月15日 07:00 来源: 车主之家 编辑:许文超 打印 手机阅读
[导读]车主之家每周会定期抽取一些典型投诉与大家分享,希望让广大网友的买车路更平坦顺畅些。

       【黑幕曝光】车主之家每周会定期抽取一些典型投诉与大家分享,希望让广大网友的买车路更平坦顺畅些。

       案例一:严重怀疑启悦补过油漆的车当新车卖

       

       【上图门框内有胶带黏贴过的痕迹】

       【上图漆面颜色明显不一样】

       投诉原文:本人2015年11月14日在嘉兴铃木4s店提的启悦手动挡白色中配的车,在20号发现车子加油箱右上面和左下角车漆颜色不对,后来经过专业技术人证实是新车被补过油漆,21号打电话给了销售人员联系,22号把车开到4s店去反应此事,问他们车子这二块怎么会偏黄,他们不承认补过油漆,也说不出什么原因。车子很明显的二块颜色不同,而且把左后车门打开,还有补漆时候贴的胶纸的痕迹在,车门边缘往下可以很清晰的看见不平整的油漆杂汁,用手摸很明显感觉比其他地方粗糙不光滑感觉。

       4s店说把事情向厂家反应,说厂家处理的结果是把这二块重新喷漆,为了客户的满意度再送二次保养。对于消费者来说,我花钱买的是新车,这辆车明显补过漆,我不需要,就是想换辆新车或者退掉。点击查看投诉详情

       

       案例二:别克英朗新车1个月就大修 还修不好

       投诉原文:2015年11月我在鄂尔多斯市别克4S店购买了一辆别克全新2015款英朗18T轿车,可开回家后,每天早晨车启动车就缺火,车抖动、发动机故障灯亮,4缸怎么也打不着火,于是去4S店售后修理,第一次告诉我没事,我把车开回家,又出现了同样问题,于是又去4S店修理,他们没找到任何问题,可是开回家故障依旧,如今已经第四次修理了,缺火缺缸次数已经增加到26000次,售后多次检查都没发现问题,刚买一个月的车我要求卖家换车,可卖家不给换,车现在扔在4S店里呢,4S店已经截取了故障时候的数据流,发回给厂家也没有人知道具体啥毛病,我就想通过这个平台希望厂家给我换车,新买的车这么修我受不了。从12月9日就放在那修,厂家也跟着修都找不到毛病,乱修一气,12月19日这又通知我还修不好继续放4s店,我要求退车,不要了!点击查看投诉详情

       

       案例三:买车不到一年半已发生两次机油箱里进大量汽油现象

       投诉原文:本人自2014年9月3日买了一辆1.4T改款手动豪华版速腾,在开了1000多公里时出现机油箱里进大量汽油导致车辆无法行驶,4S店告知高压油泵坏给更换了油泵,2015年12月又出现机油箱里进大量汽油,4S店又给更换了油泵。在不到一年半的时间里出现两次这种故障,4S无法解决此种重大安全隐患,也不同意换车或退车任何请求,给不出任何答复。点击查看投诉详情

       

       

       微信号:chezhuzhijia

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