【上图新车返修还被撞】
【车主之家 黑幕曝光】人们常说喜提新车，大家都希望能把爱车顺顺利利的“接”回家。近日车主之家投诉频道就收到四川吉利豪情车主的投诉，车主称自己的新车还没过户就被经销商给撞了，而且经销商还不赔，这是怎么回事？点击查看投诉详情
【上图售后技师查看受损情况】
吉利车主称自己于2015年7月31日全款提吉利豪情SUV（未上牌），在开回家的过程中就发现仪表盘、雾灯有小问题，于是折回售后部门检测。然而售后在修完试车时竟然出现了交通事故。
【上图安全气囊被撞出 新车立马打折】
车主称新车还未上牌就有小问题，返修之后售后工作人员在试车的过程中居然出现交通事故，与经销商协商来协商去只肯对相应部件进行修理、更换，想换新车是不可能。
虽然发生这种意外经销商与车主都是不愿意的，但是这种事放在哪位车主身上心里都会不好受。难道经销商就未给出别的解决途径？抱着上述疑问车主之家投诉编辑致电经销商售后经理，进一步了解情况。
编辑：车主称新车未上牌就有问题，返修完验车还被撞了，安全气囊都爆出来，新车受损情况如何？
售后：车辆的确是在我们修理完上路验车的时候发生了交通事故，安全气囊爆出来是因为事故刚好碰到了右前方的传感器，其实车辆主体部件并未受损。
编辑：车主称售后只肯对车辆进行维修，你们并不肯换新车。事故车一定会贬值，你们有没有做出相应的赔偿？
售后：首先我们作为正规经销商绝对不会回避任何问题，车主提出的要求我们都会协商解决。其实本次事件我们也是受害方，交通事故是对方全责，并不是我们售后同事的过失。并且车辆只需要更换保险杠、翼子板、下摆臂、以及安全气囊即可，别的部位并未受损。我们还会根据折旧率对该车辆做减值评估，补偿车主损失。如果车主担心日后用车的安全问题，那么我们还能对更换的零部件出具书面证明，车主大可不必担心日后的质量问题。
【上图 根据经理提供的责任认定书 该事故的确是对方全责】
微信号：chezhuzhijia
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