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全新汽车维修保养O2O品牌“淘汽云修”出世
2015年08月25日 14:55 来源: 车主之家 编辑:刘志霞 打印 手机阅读

       随着国内汽车保有量的日渐增长,汽车售后所暴露的问题日益凸显。据国内最大的汽车投诉网站对2015年上半年汽车投诉的统计,近54.01%的投诉缘于服务。回看今年央视“315晚会”,4S店售后黑幕曾经掀起轩然大波。“小病大修,过度保养”等痼疾令众多4S店失去“公信力”。于是,越来越多的车主选择“用脚投票”,纷纷转向汽车维修连锁甚至“路边维修厂”进行汽车维修保养。然而,受制于配件供应、服务标准化等问题,目前国内现有的汽车维修连锁尚难有大作为,而路边维修厂更存在“不规范、无保障”等诸多弊端。那么,万亿规模的汽车后市场究竟路在何方呢?

       互联网时代,奇迹与颠覆不断上演。如今,体量庞大的汽车后市场也终于迎来了“风口”。2015年,全新的汽车维修保养O2O品牌——“淘汽云修”横空出世!依托国内最大的汽车配件垂直电商“淘汽档口”,“淘气云修”借助移动互联网、大数据等手段,为汽修企业提供包括配件供应、设备采购、新店开业、客户引流、运营管理、品牌推广、人员培训等多层面全方位解决方案,使传统汽修企业能够实现数据化高效运营,在当今这个互联网时代建立起新的竞争优势。而近日,淘气云修在杭州率先发起了全面上市的攻势,近百家云修店将形成覆盖整个杭州的网络。通过一系列大手笔的营销活动,淘汽云修吹响了进军全国的号角。

       淘汽云修 汽车后市场“终结者”

       纵观汽车后市场现状,4S店技术、实力有保障,但“店大欺客”现象屡见不鲜;而市面上形形色色的维修厂虽然“气质”上更加“亲民”,但专业度始终是“硬伤”。淘汽云修模式的诞生,将有望终结以上汽车后市场的诸多弊端。淘汽云修平台的配件由从大品牌供应商直接配送商品至云修店,保证了配件的质量。同时以直营修理店为范本,对加盟“淘汽云修”的商家提供统一的规范化培训,让车主到任何一家“淘汽云修”旗下的修理店都能享受专业的修理服务。“淘汽云修”体系把供应商端的利润压低,以正品和低价服务消费者,以大数据后台作为支持,把精准人流引入汽修店。而车主获得的优惠,就是平台从供应商处压缩的利润。“淘汽云修”这种对供应链强大的把控能力则源自于其母平台“淘汽档口”。

       “淘汽档口“是国内最大的汽车配件垂直电商,它利用移动互联网技术对汽车配件数据库、车型适配、采购下单、物流配送等一系列流程进行整体升级,为客户打造“零库存”,“零资金”,“零等待”的全新汽配采购体系,在2014年短短一年内迅速发展成为国内最大的汽车配件垂直电商,已实现了全国18个省和直辖市、800多个市县的市场覆盖,并陆续在杭州、北京、上海、广州、济南、沈阳、重庆、西安等各大城市建立了20个仓储物流中心,做到已覆盖市场的无死角配送。从供应链切入,植根门店运营与车主管理并最终树立汽配行业新的服务标准,通过自主研发的汽配行业最专业的交易及供应链系统,扎实的平台实力和庞大的客户群将为合作伙伴带来实际的利益。目前淘汽档口的汽车配件种类能够覆盖市面主流畅销车型,有了淘汽档口这个强大后盾,淘汽云修连锁店可以为所有主流车型提供保养、维修服务,一家店全面解决所有车型的问题。

       “GO淘汽 不怕修”

       现如今,越来越多的车主饱受“修车难”之苦,以致于产生了“修车恐惧症”的戏谑。而淘气云修在全面上市之际喊出了“GO淘汽,不怕修”的口号,直击车主最为关注的三个“痛点”。“实惠、便利、安心”的三大优势,使得车主在维修保养时,从此“不怕贵、不怕烦、不怕坑”。

       ——实惠

       据了解,淘汽云修全部汽配货源均来自独有的自采体系,客户所购买的汽配均接受当场验货,并承诺比传统渠道便宜30%。并且,广大车主还将享受到补贴优惠等一系列互联网“红利”。而近日,淘汽云修在杭州全面上市之际,更是将“任性”进行到底,推出了一系列超值云修套餐,其中:

       一、 云修保健套餐: 换云修轮胎送保养,4条云修轮胎+壳牌统一A3全合成润滑油SN 5W-40 4L+品牌机滤+工时费,仅需1288元! 而换2条云修轮胎+壳牌统一A3全合成润滑油SN 5W-40 4L+品牌机滤+工时费,则只需788元!

       二、 超值云修保养:保养仅需119,壳牌统一A1半合成润滑油SL 10W-40 4L+品牌机滤+工时费。

       ——便利

       淘气云修现行的是“三级云修店体系”,包括:快修快保店、服务店、旗舰店。

       “快修快保店“是围绕车主的社区养护店面。无论车主身处城市的哪个角落,淘汽云修将在第一时间赶到,为客户排忧解难,成为车主身边的汽车养护伙伴;

       “服务店“则更多承载的是更大范围、更高层次的对车辆维修和养护的服务。当遇到快修快保店无法解决的困难时,淘汽云修将由内部系统自动指派服务店,为车主就近安排,免除了车主的奔波之苦。依据车辆的实际状况,为车主提供最佳的解决方案;

       而淘汽云修倾力打造的“旗舰店“,则将成为区域内维修养护的枢纽。凭借着雄厚的实力和技术储备,旗舰店将成为所辐射区域内解决汽修问题的“终点站”。并且,以汽修旗舰店为核心,淘气云修将打通区域生活圈,为顾客提供多种免费咖啡、饮品等多种服务,颠覆传统的修车体验。淘汽云修旗舰店让汽修服务不再是一件烦心事,而成为一次充满愉悦感受的车辆养护之旅。

       淘气云修为客户打造身边的汽车维修保养专家,通过覆盖全国的各级店面,保证车主及客户实现就近维修,享受便利的同时,将宝贵的时间更多地留给家人。

       ——安心

       淘汽云修通过严苛的采购标准以及标准化的服务培训体系,为车主提供值得信赖的极致服务。以此次促销活动中主打的淘汽云修轮胎为例,淘汽云修轮胎是从全球上千家轮胎代工厂中精心筛选而来,采用与普利司通共线生产的工艺与标准,更有太平洋保险公司承保,为其国际品质做背书。而国际品质背后,更为可贵的是其“亲民”的价格。

       此外,淘汽云修连锁店还创新采用了“先行赔付”、差评扣保证金理赔服务,建立信用体系,真正保证客户利益。并且,坚持“透明下单”的原则,养车修车标准流程公开可查,每道工序全部刷卡上工。而车主如有任何疑问无需面对维修店,只需拨打淘汽云修400电话即可解决。

       在这个互联网思维被“过度消费”的时代,越来越多的新兴品牌疾呼“我有什么”,而淘汽云修则真诚地告诉车主“我知道你需要什么”。淘气云修不仅要为车主提供“便宜、便利、安心”的全新汽车维修养护体验,更致力于打造一个“有梦想、有情怀”的国民品牌。让我们共同见证国内第一家“覆盖全国的O2O汽修全体验体系”的成长。

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