当前位置:车主之家 > 汽车新闻> J.D.Power报告:2015年中国汽车销售满意度
J.D.Power报告:2015年中国汽车销售满意度
2015年07月01日 15:51 来源: 车主之家 编辑:刘志霞 打印 手机阅读
[导读]近日,J.D. Power亚太公司今天发布2015年中国汽车销售满意度研究SM(SSI)。

       【车主之家 新闻】近日,J.D. Power亚太公司今天发布2015年中国汽车销售满意度研究SM(SSI)。报告显示,豪华车和主流车细分市场的总体满意度和去年相比都取得了进步,其中自主品牌的进步最大,自主品牌购车者的同一品牌再购买率呈现上升趋势。

       在总体销售满意度方面,豪华车市场平均得分为720分,比去年上升14分;主流车市场平均得分为682分,比去年上升11分。与主流车市场其他国别的品牌相比,自主品牌取得的进步最大,与2014年相比提升了31分,对主流车市场整体满意度上升的贡献最大。

       豪华车市场中,奥迪(795分)连续第三年在豪华车市场中名列销售满意度榜首。这也让奥迪成为了连续六年销售满意度排名最高的品牌。英菲尼迪(760分)名列第二位。

       主流车市场中,北京现代(812分)连续第二年在主流车市场中名列第一位。东风雪铁龙(799分)和东风日产(777分)分别名列第二和第三位。

       83%的自主品牌新车车主表示,在交车时,经销商有向其介绍过售后服务代表(2014年:81%)。他们的满意度比没有享受到这一服务的自主品牌新车车主满意度高71分。

       在交车之后,50%的自主品牌新车车主享受到了与经销商约定定期保养时间的服务(2014年:47%);22%的自主品牌新车车主被邀请参加车主活动(2014年:13%)。这些车主的满意度比没有获得这两项服务的车主的满意度高出45分。

       

       微信号:chezhuzhijia

       热辣点评 新鲜车讯 用车解惑

       扫码或搜索微信号即可实时获取

       车主之家 用心为车主办实事

       相关推荐阅读:中汽研主任赵航回应汉兰达碰撞质疑http://news.16888.com/a/2015/0701/1337368.html华晨汽车官方正式否认将整体上市传闻http://news.16888.com/a/2015/0701/1337287.html

[共0条评论]网友热评

提交评论0/500字

0条评论 | 查看全部>>
网络警察 返回顶部 关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 手机版 | 网站地图 | 好卖车 | 分站加盟
版权所有:车主之家(www.16888.com)
备案号:粤ICP备06021273号 电信与信息业务经营许可证号:粤B2-20080314
深圳30年网络信息杰出贡献企业 深圳电子商务协会监事单位 深圳四川商会理事单位