【车主之家 新闻】速腾断轴又有新进展了!11月27日，大众在北京与速腾车主举行了首次面对面的沟通会，现场的视频也流传了出来。

       此次大众邀请了来自北京及河北保定、邯郸等地10余位车主参加沟通，同时大众的质量保障部总监和售后服务部北区总监出现了此次会议。

       面对速腾车主“论技术我们不懂，也论不过你们，你只管告诉我是退车还是换悬架，这个事非常好解决...”、“你们摆了一堆技术出来，说这个车很安全。但是我现在开这个车压力非常大，我开车来的，我就怕我人没到北京，车轱辘先到北京了...”等等的炮轰调侃，大众给出了新速腾可以更换独立悬挂的肯定答复。

       不过大众专家强调，更换独立悬架，需要同时更换减震和排气管，而且更换独立悬挂没必要。同时大众也提到，导致后桥断裂的唯一原因就是碰撞导致的纵臂变形，现有的售后检测流程已经可以检测变形情况。至于鱼尾纹、爆漆、裂口，则属于正常情况，不会导致断裂。

       不过，面对与会车主的一再发问，大众也表示，此次沟通会的目的仅仅在于收集车主意见。下一步将与国家质检总局进一步商讨召回方案。

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