【车主之家 黑幕曝光】李先生于今年8月17日订了一台雪铁龙C4L，8月底时4S店确定9月2日可到店提车。但到9月2日一大早李先生接到了4S店的电话，说新车被撞了。李先生立马赶到4S店，看到车右前翼子板、轮毂、轮胎都有不同程度的损伤。看着自己都还没开的新车被撞，李先生的心里很不舒服，跟4S店提出要求换车，但4S店拒绝了换车。点击查看投诉详情

       我们联系4S店的销售经理后得知，不能换车是因为没有达到换车的标准。但我们再追问具体什么标准时，经理却故意避开不谈。目前4S店方面愿意给出的处理方案是将所有损伤部件进行更换，保证不会对外观和性能产生任何影响。凭他们的修复能力，是不会对车辆造成任何贬值的。并且赔偿车主500元，弥补修复车辆期间延迟提车对车主带来的不便和损失。

       李先生对于4S店不予换车的说法表示质疑，车还没提就被撞了，责任全在4S店，4S店凭什么不给换车？目前车主不接受修车赔钱的方案，只要求换车。

       对此，我们也向律师咨询，得到的意见是：新车在未交付前被撞，是可以换车的。

       编辑点评：看着还没到手的新车被撞，对于任何车主来说都是难以接受的。当然，对于4S店而言已经只差办完手续的车，再卖出去也就难了。但是作为车主是不需要去考虑4S店的损失的，因为他才是受害方。4S店作为服务方将车主的新车撞坏了，这本身就有错在先。不换车自然是4S店最想要的结果，但500元的补偿显然很难让一个车主下决心买一台撞过的新车。

       相关推荐阅读：车主和4S店各说各话 别克车主维权讨说法http://news.16888.com/a/2014/0909/542328.html一年菲翔发现被翻新 4S店拒认车主有怨难申http://news.16888.com/a/2014/0905/541292.html