当前位置:车主之家 > 汽车新闻 > 黑幕曝光> 出厂质量把控不过关 速腾新车故障频出
出厂质量把控不过关 速腾新车故障频出
2014年09月02日 10:37 来源: 车主之家 编辑:蔡运峰 打印 手机阅读
[导读]速腾新车两个月接连出现漏水和漏制冷液的问题,4S店直言是出厂就存在的装配质量问题。难道一汽大众对于新车制造装配的要求真那么随便吗?

       【车主之家 黑幕曝光】薛小姐于今年5月在福建一家一汽大众4S店购买了一台速腾1.6自动,提车还不到一个月就出现车厢左侧地板出现积水,车主赶到4S店检查,检查结果为出厂时左前驾驶室密封胶未打好。但4S店表示只能免费补漏以及更换内饰地毯,无法做出其他补偿。点击查看投诉详情

       8月10日,提车两个多月,薛小姐的速腾又出现了空调不制冷的问题,到4S店检查后发现是蒸发器问题导致制冷剂泄漏,需要拆开中控和仪表台检修。虽然4S店还是承认是出厂质量问题,但解决方案依然只能修车,没有补偿。另外制动异响的问题也一直存在,4S店直接承认是通病,暂时没有很好的解决方案。

       看着接连不断的故障和反复被拆装的内饰,薛小姐的心里很不是滋味。4S店也无奈的宣称他们只能修,能不能索赔和补偿只能看厂家。车主和厂家多次联系,厂家宣称调查后会给出答复,但十几天过去了,事情一直没有下文。

       我们联系一汽大众400客服,得到的回复是已将问题反馈给4S店,4S店已为车主免费维修故障,但对于全车检查和维修补偿的方案只能说和一汽大众投诉处理专员进行沟通和反馈,具体结果目前还无法确定。

       编辑点评:新车两个多月就出现两个出厂质量问题,难道厂家出厂前都没有对产品进行检查吗?连续出现出厂质量问题,难免会让人担心买到一台不合格产品,车主自然也会对车辆其他部件产生担心,厂家和4S店最起码需要主动全车检查打消客户的顾虑,一修了事又怎能让人放心?

       相关推荐阅读:“特殊客户关系处理” 过保晶锐免费更换水泵http://news.16888.com/a/2014/0826/527570.html奔奔新车一个月修6次 4S店称只查到3次拒换车http://news.16888.com/a/2014/0823/526337.html

经销商推荐 [切换城市]

[共0条评论]网友热评

提交评论0/500字

0条评论 | 查看全部>>
网络警察 返回顶部 关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 手机版 | 网站地图 | 好卖车 | 分站加盟
版权所有:车主之家(www.16888.com)
备案号:粤ICP备06021273号 电信与信息业务经营许可证号:粤B2-20080314
深圳30年网络信息杰出贡献企业 深圳电子商务协会监事单位 深圳四川商会理事单位