江淮同悦钢板生锈难根治

       关注度：★★★★★

       持续度：★★★★★

       解决度：★

       事件还原：如果不是315晚会的曝光，很多人都不知道江淮同悦生锈的严重性。其实江淮同悦的生锈同样由来已久，在论坛，车主们已经互相调侃称“锈友”，只是在315晚会现场将事情的关注度推上了一个新的高度。江淮同悦生锈是牵涉到的不仅仅是厂家态度问题，而是汽车制造工业和用料问题。

       厂家态度：江淮在曝光之后的处理态度和速度都非常不错，当时公布的处理方法是检查已锈蚀车辆，采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决，对锈蚀严重的车辆，将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆，采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。应该说，态度还算诚恳。

       最新进展：但钢板生锈不是态度就能解决的问题。事实也是如此，处理方法并没有得到车主的认同。截断钢板换或者是注入防护蜡都治标不治本，召回后车主维权依然不断，这也直接导致同悦汽车销量不断下滑。如此大批量的钢板问题，江淮就算诚意再好，解决起来也是困难重重，最终厂家和车主都心力交瘁。

       经验教训：汽车价格可以低，但影响到核心安全的汽车钢板和地盘用料质量要求绝对不能低，否则后果不堪设想。哪怕你愿意召回，都不能打消车主的疑虑，对品牌忠诚度也是致命的打击。