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互联网金融 万里通1积分体验F1赛道
2013年12月26日 14:33 来源: 车主之家 编辑:刘敏 打印 手机阅读
[导读]12月24日,平安万里通1积分无价星体验活动公布20位获得无价星体验大奖的用户名单,部分中奖用户通过微博表达了中奖感受,表示没有想到真的有这么超值的抽奖。而万里通的用户激励计划一出,对积分乃至互联网金融领域的用户体验都影响重大。

       互联网金融,开启金融领域用户体验至上时代

       “我也没想到,之前,用平安信用卡充值30元话费,参加了1积分抽奖,结果直接拿下大奖,这种体验超赞。”平安万里通首位1积分豪华大奖中奖者童先生说道,这位头奖获得者是一位2008年便开始使用万里通积分的老用户,他将亲自体验在F1赛道上飞驰的感觉。要知道,平时,即便是想在赛道上走一走也是奢望,更难想象的是,这种尊享,不过是1个积分换来的。

       12月24日,平安万里通1积分无价星体验活动公布20位获得无价星体验大奖的用户名单,部分中奖用户通过微博表达了中奖感受,表示没有想到真的有这么超值的抽奖。而万里通的用户激励计划一出,对积分乃至互联网金融领域的用户体验都影响重大。

       过去曾有笑话,一位富翁,每月坚持刷卡5万元,终于在66.67年后,凑够上百万积分,给孙子兑了一辆汽车。更有消费者数十万元刷卡,最后只能“悲剧”地用积分兑换一无油烟铁锅,价值还不足千元。正因如此,积分成为消费者眼中的“鸡肋”,人们挖掘其价值的欲望也越来越低,这种“优惠粘住用户”的手段变成了摆设。

       其实,一个隐藏的富矿被忽视了!大家都囿于成本结构与管理边际,而忽视了用户们的体验,岂知,在这个“消费者执掌主权”的时代里,体验就意味着数据,数据就意味着对消费行为的解析,解析就意味着能够更了解、接近、粘住用户。

       所以,平安万里通与多家商业机构跨界联合,将通兑通换的概念引入积分行业,由此汇集、激活沉睡在各个账户里的积分,并且开创1积分抽奖体验。用平安万里通市场部高级总监马祯的话说,“就是用1个积分,兑换平时需要花大钱都买不到的体验,让大家感受万里通积分的品牌价值。”进而再次激起用户以积分消费的欲望。

       统计发现,赛车运动在上海具有极高的人气及关注度,特别是一些高端车的男性车主,对体验极限速度尤为期盼和渴望。这些人在购买了平安车险后,手上便拥有大量的万里通积分,为此,万里通才特意设计用1积分兑换F1赛道体验,回馈和激活这群用户的潜在消费力。恰如学者鲍德里亚在《消费社会》中所述:“满足他们不断被制造出来的、被刺激起来的欲望。”

       如此一来,用户们得以更多地沉淀在万里通的平台上,同时,越来越多的商家也看到万里通平台的聚客能力,主动接入万里通,将旗下积分通兑通换。

       “当然,1积分换F1赛道体验,还只是个开始。” 马祯说道,未来,新的“1积分体验”将层出不穷,比如与明星共进午餐,参与电视节目制作等等,由此,培养更多消费者在万里通归集、累积、消费积分的习惯,构筑独特的积分消费理念;形成庞大的消费数据库,可以进行精准的大数据分析;并在积分市场上贡献正向的“马太效应”典范。

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