【车主之家 新闻】北京的宝马X5车主林先生最近遇到一件闹心事。他花费90余万元购买的新车不仅刚买月余便毛病不断,而且在宝马4S北京燕宝亦庄店进行维修期间还遭遇了撞车事故。林先生说,此次事故造成该车贬值约26万元,但燕宝亦庄店仅肯支付3万元代金券进行赔偿。
宝马X5新车不到一月出现多处毛病 送修期间被4S店撞坏
林先生的宝马X5今年5月购于宝马4S店北京燕宝亦庄店,开了不到一个月便遭遇了包括车门密封条存在质量问题,车窗贴膜起鼓,以及车门在车子未熄火的情况下自动落锁,把车主锁在车外的情况。
“那天我没熄火下车到后备箱拿东西,后备箱打不开,我准备回到车里按后备箱按钮时发现车门锁上了。当时车子还是发动状态,空调,音响都开着。我打电话让人去取后备钥匙 才把车门打开,前后一共用了三个小时,如果有婴儿在车里,后果不堪设想 。4S店说我碰上的是万分之一的情况。” 林先生在接受中新网汽车频道采访时表示。
林先生称,因为出现上述问题,他于7月1日将车送到其购车的北京燕宝亦庄4S店进行修理。没想到在维修期间,北京燕宝一名员工开着他的车在路上被一辆大货车追尾,造成车辆尾部撞伤。记者看到,该车主要受损部位为后保险杠及后挡风玻璃,后部车身也受到一定程度损伤。
据了解,事故发生后,交警认定是大货车全责,大货车车主也同意走保险承担维修费用。而北京燕宝表示将拿出3万元代金券赔偿给林先生,这引发林先生不满。林先生表示,他的车才刚买一个月就遭受如此损失,一方面影响心情,另一方面车辆二手残值将严重降低,这无论如何不能接受。
车辆贬值26万4S仅赔3万元代金券 车主开车堵门维权
林先生告诉记者,这辆X5连购置税一起共花费约90万元。撞车后北京燕宝对他的车进行了二手车残值评估,估值损失为26万元,而林先生请第三方所做评估为损失29万元。“这3万元的差价已经不重要了,关键是宝马根本没有解决问题的诚意”,林先生说。
林先生表示,撞车事故发生后,北京燕宝欲赔偿其价值3万元的代金券,希望他“就这么认了”。在此期间,林先生多次要求与北京燕宝亦庄店郑经理谈话协商,但郑经理始终未出面。而后他又拨打了宝马中国总部的投诉热线,报上自己的投诉内容、车架号及联系方式,但截至目前并未得到任何答复。无奈之下,林先生于7月4日上午将车开到北京燕宝亦庄店门前,在车窗上贴上“拒绝事故车”字样进行维权,但在僵持了一天后依旧无果。
记者拨通了北京燕宝亦庄店的电话,在讲明采访意图后接线人员表示将转告该店郑经理,并请其尽快回电。但截至发稿时,记者未得到任何答复。记者又拨打了该店7月4日曾与林先生进行谈判的一位曹姓负责人的电话,也始终无人接听。
林先生说,如果宝马再不拿出解决问题的诚意,他将继续在燕宝门前进行堵门维权。