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春暖花开日 品质见证时——东风日产
2013年04月09日 16:09 来源: 王飞云 编辑:王飞云 打印 手机阅读
[导读]东风日产特此推出以“春暖关怀、品质见证”为主题的“春季品质服务月”活动,让客户亲身参与品质见证,感受服务质量,提高对东风日产品牌和服务的满意度。

       [无锡汽车品牌网 活动]  春回大地,全国多个地区相继进入雨季。爱车在经历春节假期的长途跋涉后,又将面临新一轮的考验:雨季积水路段容易熄火、发动机起动困难、制动能力下降、车内座椅潮湿等。

       作为一名有智慧的车主,该如何应对爱车进入雨季后的各种问题呢?

       首先,对于车辆表面的清洁保养是基础。大雨天气,不仅容易使车体表面积聚泥沙,而且雨水中含有的酸性物质也容易对车漆造成腐蚀,清洗过后建议为爱车进行打蜡或封釉处理。其次,点火系统潮湿漏电,就很容易造成启动异常,这时候车主可以为电线部位擦干水分并喷上干燥剂。值得一提的是,制动液具有极强的吸水性,如果有水进入制动液,很容易造成制动失灵。为了行车安全,雨季必须加强制动液的检查保养。此外,及时清洁汽车底盘,保养雨刮,勤开空调,为音响、座椅避潮等都是春季雨天的重点防护项目。

       针对上述春季的用车特点,东风日产特此推出以“春暖关怀、品质见证”为主题的“春季品质服务月”活动,让客户亲身参与品质见证,感受服务质量,提高对东风日产品牌和服务的满意度。

       届时,客户只要光临东风日产专营店,就可以享受到由专业技师所提供的免费专项检测,全面享受安全保障。此外,东风日产还大胆创新,首次开放车辆维修保养全过程,让客户亲自参与质量监督,见证东风日产高水平的维修技术和服务质量,感受“五个安心”——尤其是质量安心的服务承诺。同时,客户到店购买雨季相关产品,还可以享受额外优惠。

       考虑到特殊时节人们对于车辆保养的需求提升,东风日产为了提高维修保养的效率和帮助车主节省时间,还特意推出了“预约快保”和“双人快速保养”服务。车主只需要提前一天预约,并且在约定时间前后的15分钟内到店,就可以享受指定接待人员、指定维修人员的优先派工、优先洗车、优先交车等一系列尊贵专属服务。

       东风日产正是通过这一系列不断完善的客户服务,从细微之处打动消费者,增强消费者信心,从而提升客户对于品牌的美誉度和忠诚度。

       业内专家表示:中国汽车市场在经历早期粗放式的增长以后,近年来已逐步进入“微增长”时代,单靠销量来盈利,已经是不可能长久的发展模式。帮助车主解决实质问题,以服务赢取信誉和口碑,才是经销商和汽车厂商新一轮的生存和发展之道。东风日产先人一步,大力帮助专营店提升服务水平和维修品质,将会成为东风日产突围汽车后市场的制胜砝码。

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