“江淮轻卡，有品有质行天下。”如此豪言壮语促使众多消费者纷纷选择购买江淮轻卡，正是对于江淮轻卡品质信任有佳，消费者方才选择江淮轻卡。广告语标榜江淮轻卡“有品有质行天下”，莫不是对自身品质自信有佳，量其也未敢如此豪言。但江淮轻卡品质是否真如广告语所言，品质出众行天下呢?我们断不敢轻下结论，而最近，上海的倪先生曾投诉称江淮轻卡质量不过关，不免让人对江淮轻卡品质保留怀疑态度，接下来就让我们看看这起案例的始末。

       案例回放：高速发生车祸 事出行驶途中左后轮脱落

       上海的倪先生向汽车投诉网投诉称，其2012年12月18日驾驶自家江淮威铃轻型卡车在上海外环高速往真南路出口行驶途中由于左后轮六颗螺丝无端断裂，导致左后轮轮胎在行驶途中脱落飞出，致使车主驾驶车辆发生车祸，所幸无人员伤亡，但此事故给当事车主造成严重心理阴影，至今未敢驾驶汽车。事后车主索赔无门，故向汽车投诉网寻求帮助。

       案例原文：江淮轻卡轮胎螺丝断裂，轮胎飞走 投诉编号：【QT47547】

       　　案例跟踪：厂商、4S店和维修厂互踢皮球 车主维权困难

       在接到倪先生的投诉后，汽车投诉网第一时间将投诉转给江淮方面进行协调处理。同时对倪先生进行回访，在回访中倪先生称，在车辆发生事故后由于左后轮螺丝断裂导致车轮脱落飞出，并且车身发生轻微倾斜，后经抢修队简单抢修方能拖回维修厂维修，为此倪先生前后共花费4000余元。事故发生后，倪先生找到江淮厂商希望其为此事件给个合理的解释，而江淮厂商则将责任推卸给4S店，当倪先生找到4S店，4S店又将责任推卸给定点维修厂。由于倪先生此前一直不在4S店指定维修厂做保养，故定点维修厂则以倪先生放弃保修为由，拒绝给倪先生赔偿。对企业、4S店跟维修厂之间互踢皮球拒不承担责任，让倪先生更怀疑江淮轻卡具有严重质量问题。

       对此，倪先生又将车辆拿到维修厂进行保养检查，检查结果显示：右后轮出现两颗螺丝断裂以及有漏机油和刹车漏气故障。其更坚定了对江淮轻卡质量问题的怀疑。其为更多江淮车主能够得到行车安全保障，别再重蹈其覆辙，遂向汽车投诉网求助。

       汽车投诉网的工作人员查阅资料显示，今年汽车投诉网接到关于江淮轻卡质量问题的投诉就多达8起，仅仅下半年就有7起，如此频繁接到消费者的投诉，而且投诉有明显增长的趋势，这不得不给企业敲醒警钟。还望企业能重视消费者的诉求，重视产品质量问题，而不是出问题之后只会推脱责任，长此以往，只怕企业声誉会一落千丈。

       2012年汽车投诉网关于江淮轻卡质量问题投诉