2012年3月，全球顶级汽车制造商捷豹启动其全新的品牌理念："ALIVE"。在秉承捷豹纯正英伦风范的同时，更强调捷豹基因中无可复制的“生命力”。该品牌理念不仅将在全球范围内推广，还专为中国消费者带来了顶级豪华的全方位体验。

       本次捷豹推出的"ALIVE"全新品牌理念，强调了捷豹长久以来对生命力的坚持。这种生命力代表的是忠于本性，而非随波逐流;崇尚的是挑战创新，而非因循守旧;讲究的是品味生活，而非堆砌豪华。捷豹，不仅仅是性能卓越的机器，它更是个人品质生活追求的完美体现，它让所有驾乘者充满生命力!

       捷豹始终致力于在全国范围内进一步完善由授权经销商所构成的广泛客户服务体系，为中国消费者提供最顶级的产品、最专业的品牌体验和最豪华的客户服务。目前，捷豹在北京、上海设有两家培训中心，为经销商员工提供国际化水准的专业培训，以提升捷豹的服务质量及消费者满意度。同时，捷豹的4家备件配送中心已经分别在苏州，北京和广州设立。备件中心十分有效地加强了捷豹在中国的售后服务质量并进一步提升了客户满意度。

       一直以来，捷豹致力于将最先进的理念、技术、产品以及全方位客户服务体系引入中国，使中国的用户能够与世界同步享受到驾乘捷豹所带来的享受与成就感。捷豹在中国豪华进口车中率先承诺“三年或十万公里”免费保修，并推出了全年365天、每天24小时的紧急道路救援服务，完美诠释出捷豹汽车一贯坚持的对用户的全面呵护。

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