身为一名东风日产车主，最近经历了很多与东风日产相关的事情，让人感慨颇深。做为分享，下面就给大家一一呈现。客观的讲，即将给大家呈现的所遇所感，有为东风日产做正面宣传之嫌，但这些都是真实发生的、客观实在的。

       第一件事

       2012年10月25日我到深圳东风南方华鹏专营店做保养，看到他们售后门口挂了一个大横幅，内容是：贺李伟权同志荣获东风日产全国售后服务技能大赛钣喷项目组冠军。我是爱找人聊天的人，看到他们胖胖的主管便攀谈了几句。

       你们人获冠军了?

       是啊，刚刚，全国的!(他抑制不住自豪，喜形于色)我们是中国第一家东风日产，超过10年了，很多技师都是老员工，都是高级技师，冠军!必须的……

       哈哈，那还真可以，以后喷油漆，我点他!

       要排队啊，主任医师嘛!(他鬼鬼的，开玩笑说)

       后来话锋一转，就聊了些其他事情。

       第二件事

       和那个胖胖的主管聊完以后，又往里走，看见一个海报，说深圳东风南方获得了日产全球NSSW大奖。心里暗挑大指：可以!上一个是全国性的大奖，这儿又来个全球大奖。看来深圳东风南方是个荣誉单位啊。

       看到车已经开进车间，我就到他们新车展示厅去闲逛，同时也为打听我那款去年买的车降价没有。

       第三件事

       进了大厅，过来一个销售员问我是不是看车，我便给他说了目的，从他那里得知价格浮动不大。同时他给了我一张东风日产总舵主写给客户的致谢信。信的内容大概是说东风日产车如果因非理性事件被砸，他们承担车辆本身所有损失，如果车主受伤，也有一定的补偿。心里想，到底是负责任的企业。

       第四件事

       更准确的说，这件事是他们一位内部员工对多次获奖的看法。他说：我们获过很多奖，冠军级的奖虽不是家常便饭，但确实也不太稀罕。这些荣誉的取得，当然是我们很重视评比而做了很多准备。但更多的原因还是在于我们对于如何更好地服务好客户，为客户创造更多的价值而潜心钻研业务，强化技能的长期积累。换句话说，“不只是冠军，更是对客户用心服务的承诺与践行。”

       各位读者，以上都是身边发生的小事情，我又啰嗦说了不少。占了您很多时间，罪过、罪过。

       　　东风日产东风南方华富店

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