“我买的保时捷居然跑800公里就要烧掉1升机油!”昨天下午，十多辆保时捷堵在福田区天安数码城保时捷4S店外，原因是两名保时捷车主发现自己的车出现异常情况后，4S店却以“属正常情况”为由不予解决问题。

       车主吕先生告诉记者，去年10月，他以200多万元购买了一台Panamera Turbo保时捷跑轿，可是一个月后，刚跑了800公里的车就亮灯警报，提示机油量少。“我后来了解过，这种车型的保时捷至少跑到5000公里才会烧一升机油。我很多朋友也开这款车，基本上可以跑到7000到8000公里才换机油。”发现问题后，吕先生将车开回原厂要求检查维修，但工作人员表示，新车出现这种问题属正常现象，让吕先生再试一段时间。

       随后，吕先生的车每次跑800公里左右便开始亮灯警示，他多次找到4S店，对方不是以“车辆正常”为由，就是说负责人不在，让他再试一段时间。“我就这个问题反映不下10次，自始至终没有人告诉我问题出在哪里，要如何解决!我最担心的是，一旦车辆过了保修期，又该怎么办?”

       与吕先生有相同遭遇的还有赖先生，赖先生是今年3月买的车，Panamera车型，价值230多万。“车开了780公里便提示油量偏低，我也是反映多次得不到具体答复。”

       昨日10时，两人原本约好与保时捷4S店负责人见面协商处理的，未料到店后，却被告知负责人去了广州出差。两人气愤之下，找来十几名开保时捷的朋友，将车停在4S店门口“维权”。

       该店售后服务经理陶毅先生对两位车主反映的情况表示，他承认车辆出现的状况确实给客户造成损失，但对于客户提出的希望维修车辆，保证车辆油灯警报恢复正常的要求，该经理并没有给出明确答复，只答应将问题反映至上海总部或集团领导，为客户进一步沟通解决。